• 管理持续的福利系统活动。
• 接收和处理包含指示性数据、选举数据、被抚养人和受益人数据的导入数据文件
• 生成薪资/供应商输入，以及临时管理报告
• 处理和满足确认声明及其他福利相关材料
• 协助系统测试；网络、接口和新旧系统生成的报告
• 根据需要使用案例管理工具
• 酌情行使自主判断，回应和解决客户问题
• 制定和维护系统处理文档和处理日历
• 根据需要为其他团队成员提供支持
• 参加持续的客户状态会议，以建立客户关系
• 参加内部项目会议，以确保项目的持续性
  
  

• 满足所有客户的服务水平协议
• 满足经理规定的计费小时目标
• 在每个项目规定的预算内工作
• 识别潜在的超出范围的工作和客户团队的新机会
  
  

• 主动分享知识和/或经验，与团队成员发展良好的伙伴关系
• 与团队的其他成员协作，以满足内部和客户的目标
• 征求反馈和职业发展的机会
  
  

• 协助项目团队完成客户任务，以及时、在预算内和高质量的工作
• 达到100%的SOC1和专业卓越标准
• 帮助制定和维护系统处理文档
• 分析流程工作流，推荐改进，以提高效率和有效性
• 理解系统与HRIS、薪资和保险公司的接口
  
  

• 能力强，能够深入理解与健康与福利和养老金福利计划相关的管理流程
• 能够完成威立雅塔斯·华尔德的福利系统管理员培训项目
• 较强的分析和解决问题能力
• 对包括Outlook、Excel和Word在内的Microsoft Office工具有深厚的了解
• 对工作、客户和同事采取专业和负责任的态度
• 愿意在中班工作
• 能够管理时间和灵活安排工作
• 能够组织和优先考虑，注重细节
• 优秀的口头和书面沟通能力
• 能够独立工作并在最小监督下在团队环境中工作
• 能够在设定的截止日期内完成多个项目
• 有与美国和/或英国同事和项目的工作经验优先，但不是必需
• 大学学位优先
  
  

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