安赫莱斯城，菲律宾

全职

MCI 是一家领先的业务流程外包（BPO）公司，专注于提供量身定制的解决方案，以满足我们客户的多样化需求。我们致力于卓越，专注于创新，已在行业中确立了可信赖的合作伙伴关系。

我们正在寻找一名劳动力规划候选人，负责预测未来的劳动力需求，识别人才的潜在缺口或过剩，并制定相应的策略。

候选人需要具备有效的沟通和人际交往能力，较强的分析能力，熟练使用劳动力管理工具，以及跨部门有效协作的能力。

要考虑此角色，您必须在我们公司的人才招聘页面上完成完整申请，包括所有筛选问题和一份简短的预就业测试。

主要职责

• 分析历史劳动力数据，包括流失率、生产力指标和绩效评估，以识别趋势和模式。
• 评估当前劳动力能力、技能库存和人口数据，以为未来的劳动力规划提供依据。
• 与部门经理和相关人员协作，根据业务目标、增长预测和行业趋势预测未来的人员需求。
• 利用预测模型、劳动力管理软件和数据分析工具准确预测劳动力需求。
• 与人力资源和招聘团队合作，制定招聘计划、渠道策略和人才储备，以吸引和留住顶尖人才。
• 评估招聘流程，并提出改进建议，以增强候选人体验并缩短招聘时间。
• 监测与劳动力规划相关的关键绩效指标（KPI），包括流失率、招聘时间和员工参与度指标。
• 准备定期报告和仪表盘，跟踪劳动力趋势、指标和绩效达成率。
• 预测可能影响劳动力规划 iniciativas 的业务要求、市场条件和监管环境变化。
• 领导变更管理工作，以提高组织在不断变化的劳动力动态中的灵活性和韧性。
• 评估劳动力规划流程、方法和工具的有效性，并推荐改进措施。
• 了解行业最佳实践和新兴趋势，以推动持续改进。
  
  
  

你会是这个职位的理想人选吗？

欢迎所有积极、上进的申请者申请。此职位的理想候选人高度自我激励并致力于工作，且应具备以下素质

• 运营管理学士学位或培训和经验的等效组合
• 2年以上的劳动力规划或战略人力资源规划经验，最好是在大型组织或复杂环境中工作。
• 较强的分析能力和数据分析、统计建模及预测技巧的熟练掌握
• 熟悉劳动力管理软件平台的经验
• 优秀的沟通和人际交往能力，能够向不同的听众清晰简洁地呈现复杂信息。
• 具有战略思维和解决问题的能力，注重推动结果并实现组织目标。
• 熟练掌握劳动力管理软件、人力资源信息系统（HRIS）和数据可视化工具。
  
  
  

所有 MCI 位置

• 必须被授权在工作的国家工作。
  
  
  

受该职位的程序和地点的限制

• 必须愿意进行最高级别 II 的背景和/或安全调查，并提供指纹。工作机会的提供取决于背景/安全调查的结果。
• 必须愿意接受药物筛查。工作机会的提供取决于药物筛查结果。
  
  
  

想要一个重视您贡献的雇主？

在 MCI，我们相信您的辛勤工作应该得到认可和奖励。我们的薪酬和福利方案旨在具有竞争力，并随着您的成长而不断发展。起薪基于经验，我们提供各种福利和激励措施，以支持和奖励我们的团队成员。

您可以期待来自 MCI 的福利

我们理解平衡和支持的重要性，这就是为什么我们提供超出薪水的各种福利和激励。我们的团队成员享有

• 带薪休假 赚取带薪休假和假期，以便您能够休息所需。
• 激励和奖励 参与每日、每周和每月的竞赛，包括现金奖励和从电子产品到梦想假期的奖品，有时甚至是汽车！
• 健康福利 全职员工在入职90天后有资格获得全面的医疗、牙科和视力保险，所有员工在仅30天后可获得 MEC 医疗计划。福利选项因地区而异。
• 退休储蓄 通过可用的退休储蓄计划确保您的未来。
• 残疾保险 提供短期和长期的残疾保险，以帮助您应对意外挑战。
• 人寿保险 提供人寿保险选项以保护您的所爱之人。
• 职业发展 注重内部晋升，员工享有显著的晋升机会。
• 带薪培训 在赚取薪水的同时学习新技能。
• 有趣、互动的工作环境 享受团队合作的文化，促进合作与参与。
• 休闲着装规范 在工作时保持舒适。
  
  
  

符合您生活的薪酬和福利

MCI 自豪于根据我们不同团队的需求量身定制提供的服务。虽然具体的福利和激励措施可能因地区而异，但我们始终保持相同的承诺，以奖励努力，提供成长机会，并创建一个每位员工都能感到被重视的环境。

如果您准备加入一个认可您贡献并支持您成长的公司，MCI 是适合您的地方。今天就申请！

此职位在专业办公室环境中工作。在履行此职位的职责时，员工将大部分时间处于静坐状态，且在使用计算机和电话耳机时，将需要长时间坐/站。员工将定期需要操作计算机和其他办公设备，包括电话、复印机和打印机。员工可能会偶尔需要在办公室内移动以完成任务；向任意方向伸手；提起或放置物体，移动物品位置，握持物体，施加或施加力量最多40磅。

根据美国残疾人法案（ADA），MCI及其附属公司政策是在合格申请者或员工提出要求时提供合理的便利，除非此类便利将造成过度困难。关于合理便利请求的政策适用于所有就业的各个方面。如果需要合理的便利，请联系人力资源部。

在 MCI 及其子公司，我们接受差异并相信多样性使我们的员工、公司、客户和社区受益。MCI 的就业各个方面均基于个人的资格和能力。MCI 保持一个无歧视的工作环境，员工受到尊严和尊重的对待。所有员工都有责任履行 MCI 对多样性和机会均等的工作环境的承诺。

MCI 不得因年龄、血统、肤色、家庭或医疗护理休假、性别认同或表现、基因信息、婚姻状态、医疗状况、国籍、身体或精神残疾、政治隶属、受保护的退伍军人身份、种族、宗教、性别（包括怀孕）、性取向或适用法律、法规和法令保护的其他任何特征而歧视任何员工或申请者。MCI 将根据当地和联邦的要求以一致的方式考虑有犯罪历史的合格申请者是否雇用。

MCI 不容忍基于这些特征的歧视或骚扰。我们在所有就业领域，包括招募、雇佣、培训、薪酬、晋升、福利、社会和娱乐节目以及纪律措施，都遵守这些原则。此外，MCI 的政策是在员工工作的地方根据适用法律、法规和法令提供合理便利给有保护性残疾的合格员工。

MCI 帮助客户以不同的方式应对他们的客户体验（CX）和数字转型（DX）挑战，创建行业领先的解决方案，提供卓越的体验并推动最佳业绩。MCI 协助企业进行业务流程外包、员工增补、呼叫中心客户服务和信息技术服务的需求，提供一般和专业的托管、软件、员工和服务。

2019年，Marlowe Companies Inc.（MCI）被《Inc.》杂志评为爱荷华州增长最快的公司，并被评选为美国第452大增长最快的私人公司，首次进入500强。MCI 的子公司此前已15次上榜《Inc.》杂志的增长最快公司名单。MCI 在乔治亚州、佛罗里达州、德克萨斯州、新墨西哥州、加利福尼亚州、堪萨斯州、新斯科舍省、南非和菲律宾设有十个业务流程外包服务交付设施。

通过数字化推动现代化，MCI 确保客户以更少的投入获得更多成果。MCI 是多家技术驱动的商业服务运营公司的控股公司。MCI 在有协同产品和服务组合的公司进行有机增长、收购和运营，包括但不限于自动化呼叫中心解决方案（ACCS）、客户联系管理、IT 服务（IT Schedule 70）、临时和行政专业人员招聘（TAPS Schedule 736）、业务流程管理（BPM）、业务流程外包（BPO）、索赔处理、收款、客户体验提供商（CXP）、客户服务、数字体验提供商（DXP）、应收账款管理（ARM）、应用程序软件开发、管理服务和技术服务，面向中小企业、联邦及企业合作伙伴。MCI 目前在以下品牌 MCI BPO、MCI BPOaaS、MarketForce、GravisApps、Gravis Marketing、MarchEast、Mass Markets、MCI Federal Services（MFS）、OnBrand24、Sydney 呼叫中心、Valor Intelligent Processing（VIP）、BYC Aqua、EastWest BPO、TeleTechnology 和 Vinculum 旗下雇佣 10,000 多名人才，拥有 150 多个各具多样性的北美客户合作伙伴。