报告分析师

Stefanini North America and APAC

面议
远程工作3-5年工作经验专科全职
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远程工作详情

工作开放国家菲律宾

语言要求英语

此远程作业对特定国家的候选人开放。请确认您是否想要继续,尽管有可能的位置限制

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详细信息:

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我们是谁

30多年来,Stefanini 帮助中型、大型和全球企业提高其 IT 运营的效率,同时帮助他们利用信息技术来增强其业务。我们的服务包括高效、降低成本和有效的服务(IT基础设施外包、最终用户计算外包、应用托管服务和大型机现代化)。凭借与市场趋势(如自动化、云、物联网 (IoT) 和用户体验 (UX))对齐的强大服务,该公司在创新领域获得了多个奖项。如今,公司拥有一系列广泛的解决方案,将创新咨询、市场营销、移动性、个性化活动和人工智能服务与传统解决方案(如服务台、现场服务和外包 (BPO))相结合。我们在美洲、欧洲、非洲、澳大利亚和亚洲的 41 个国家设有 77 个办事处,拥有超过 25,000 名员工。

你将做什么?

  • 开发运营报告并提供交付和质量绩效分析。
  • 通过创建报告、图表和图形来执行分析,以支持业务运营。
  • 监控、分析并报告与标准的生产和质量差异。
  • 提供每周管理报告,例如但不限于仪表板、数量和服务水平协议报告、SBT 报告、CIP、差距分析。
  • 按照时间表交付工作,同时处理多个同时进行的任务,以满足紧迫的截止日期。
  • 在轮班的基础上工作,必要时加班,确保按约定的截止日期和质量标准完成工作。
  • 根据需要与其他部门协调。
  • 在必要时请求运营管理的协助和指导。
  • 执行可能不时分配的其他相关职能。
  • 遵循公司政策和规则,以专业的方式行事。
  • 充当客户和 Stefanini 之间的接口。
  • 推荐并实施对运营流程和做法的更改。
  • 具有领导和管理项目的能力。

你将获得什么

  • 与聪明的人一起工作,通常是在全球范围内;
  • 综合福利套餐,包括 401(k)、带薪休假、学费报销、医疗、牙科和视力保险等等;
  • 有机会参加 Stefanini 大学内的专业发展电子学习项目以及其他虚拟培训。

我们与众不同的原因

  • 巴西人和私人拥有的公司;
  • 敏捷性、灵活性和创新是我们的 DNA;
  • 扁平的组织结构使得沟通和决策更快;

自己看看

这是我们的一位员工,谈论文化、空间和成长机会:https://www.youtube.com/watch?v=j8O37KNINdY

职位要求

详细信息:

成功所需的条件是什么?

  • 优先考虑四年制课程毕业。
  • 1年以上专业经验
  • 能够分析和解释数据,确定解决方案,行使独立判断。
  • 理解数据库工具和语言。
  • 出色的数字能力。
  • 具备使用个人计算机及其应用程序的知识和高级技能,如 MS Excel、MS Word、MS Access 及其他基本程序,使用互联网和计算机通信工具。
  • 良好的倾听能力和详细工作指示的能力。
  • 关注细节的敏锐度。
  • 能够组织工作并优先考虑任务。
  • 良好的英语口头和书面沟通技巧。
  • 可信、诚实,在处理敏感信息和文件时谨慎,并具备经过验证的个人和专业诚信。
  • 能够独立工作或在最小监督下工作。
  • 乐于接受反馈和建设性的批评。
  • 出色的出勤记录。
  • 在面对频繁变化的需求和/或管理风格时,具有耐心和灵活性。
  • 良好的人际交往能力,能够与各级组织中不同群体的人共事。

职位要求

请参考职位描述。

沟通问题解决适应能力时间管理团队合作关注细节批判性思维组织能力创造力客户服务
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Boss

HR ManagerStefanini North America and APAC

发布于 15 May 2025

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