ご応募前に必ずご確認ください！

面接前に、ぜひ数分お時間をいただき、AspiraGlobalについて詳しくご覧いただくことをお勧めいたします。当社のウェブサイトをご覧いただくことで、当社がどのような企業であるか、どのような事業を展開しているか、またご参加いただくチームについてより深くご理解いただけます。

あなたのことをより詳しく知ることを楽しみにしております。また、ぜひ当社のことも知っていただければ幸いです！

重要：次の応募プロセスに進むためには、すべての候補者が下記のフォームにご記入いただく必要がございます。フォームの未記入の応募は選考対象外となりますので、ご了承ください。

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ご協力いただき誠にありがとうございます。このステップは、応募内容を円滑かつ公平に審査するためのものです。

当社では、情熱と献身のあるカスタマーサービス担当者を募集しております。お客様との最初の窓口として、卓越したサービスとサポートを提供し、お問い合わせの解決や顧客満足の実現において重要な役割を担っていただきます。コミュニケーション能力が高く、問題解決に長け、変化の速い環境で活躍できる方は、ぜひご応募くださいませ。

• 電話、メール、チャット、ソーシャルメディアを通じて、お客様のお問い合わせに迅速かつ丁寧に対応する
• お客様のご不満やご要望を明確にし、適切な解決策を提供することで、製品やサービスに関する問題を解決する
• 常に前向きで共感力に富み、プロフェッショナルな態度を保持する
• お客様とのやり取り、取引、コメント、苦情を正確に記録する
• コミュニケーションの手順、ガイドライン、およびポリシーに従う
• 社内チームと協力し、お客様の問題を迅速に解決する
• 製品知識やサービスの変更点について最新情報を維持する

• 顧客サポートの豊富な経験、またはクライアント対応の経験
• 優れたコミュニケーション能力および対人スキル
• 優れた問題解決能力と細部にわたる注意力
• マルチタスク、優先順位の設定、及び時間管理能力
• CRMシステム、チャットプラットフォーム、またはヘルプデスクツールに関する知識
• プレッシャー下においても冷静かつ前向きな態度