• Mengawasi proses end-to-end untuk dokumentasi disipliner, termasuk NTE, NCA, Rencana Perbaikan Kinerja (PIP), dan Perintah Show-Cause, memastikan akurasi, ketepatan waktu, dan keselarasan dengan kebijakan perusahaan.
• Memimpin pengiriman dan pelacakan Pemberitahuan Pemutusan Hubungan Kerja dan Surat Permintaan, berkoordinasi dengan manajer hukum dan departemen sesuai kebutuhan.
• Melakukan sebagai salah satu perwakilan perusahaan dalam sidang Departemen Ketenagakerjaan dan Pekerjaan (DOLE), mediasi Single-Entry Approach (SENA), dan resolusi sengketa tenaga kerja lainnya, mengadvokasi posisi perusahaan.
• Menjadi titik eskalasi untuk masalah hubungan karyawan yang kompleks, memberikan panduan ahli tentang interpretasi kebijakan dan masalah kepatuhan.
• Melakukan investigasi mendalam terhadap keluhan atau ketidakpuasan karyawan, mengumpulkan dokumentasi, mewawancarai pihak-pihak terkait, dan memberikan rekomendasi yang dapat ditindaklanjuti kepada manajemen.
• Bermitra dengan tim Hukum, Orang dan Budaya, dan pemimpin departemen untuk memastikan resolusi investigasi yang tepat waktu, adil, dan menyeluruh, memberikan saran tentang tindakan yang direkomendasikan.
• Mereview dan menganalisis umpan balik kinerja untuk mempertahankan konsistensi dan memberikan dukungan strategis kepada Pemimpin Tim mengenai komunikasi dan dokumentasi umpan balik yang efektif.
• Berperan aktif dalam perencanaan HR, termasuk mengidentifikasi tren dalam masalah hubungan karyawan, merekomendasikan perbaikan, dan mendukung inisiatif proyek terkait.
  
  

• Menanggapi kekhawatiran karyawan yang telah dieskalasi melalui email, chat, atau telepon, dan memfasilitasi resolusi.
• Membantu dalam perencanaan strategis HR dan pengembangan proyek hubungan karyawan.
  
  

• Gelar sarjana di bidang yang relevan. Gelar dalam Sumber Daya Manusia atau Psikologi.
  
  

• Setidaknya 4 hingga 5 tahun pengalaman sebagai praktisi HR.
  
  

• Pemahaman yang mendalam tentang undang-undang ketenagakerjaan dan persyaratan kepatuhan, dengan pengalaman terbukti dalam menangani masalah hubungan tenaga kerja yang kompleks.
• Keterampilan komunikasi, negosiasi, dan pemecahan masalah yang kuat, dengan kemampuan untuk berinteraksi secara efektif di semua level organisasi.
• Analitis dan detail-oriented, dengan keterampilan organisasi yang kuat dan kemampuan untuk mengelola beberapa prioritas.
• Self-motivated, mampu bekerja secara mandiri, dan proaktif dalam memberikan solusi.
• Kebijaksanaan, kesabaran, dan taktik dalam menangani informasi yang bersifat rahasia dan sensitif.
• Mahir dalam manajemen dokumentasi, baik online maupun offline, memastikan pencatatan yang tepat waktu dan akurat.
  
  

• Kandidat yang berbasis di Cebu 3x seminggu di kantor; Jadwal Tengah (1-3PM hingga 10PM hingga 12MN)
  
  

Silakan merujuk ke deskripsi pekerjaan.