Di Citi, kami menghubungkan jutaan orang di ratusan kota dan negara setiap hari. Dan kami telah melakukannya selama lebih dari 200 tahun. Kami melakukan ini melalui jaringan global yang tak tertandingi. Kami menyediakan berbagai layanan dan produk keuangan kepada klien kami – baik itu konsumen, perusahaan, pemerintah, atau lembaga – untuk membantu mereka memenuhi peluang terbesar mereka dan menghadapi tantangan terberat di dunia.
Kami saat ini mencari profesional berkualitas tinggi untuk bergabung dengan tim kami sebagai Koordinator Rekrutmen SDM (Shift Malam), Filipina Hibrida yang berbasis di Manila, Filipina. Menjadi bagian dari tim kami berarti kami akan memberikan sumber daya untuk memenuhi kebutuhan unik Anda, memberdayakan Anda untuk membuat keputusan yang sehat dan mengelola kesejahteraan finansial Anda untuk membantu merencanakan masa depan Anda. Misalnya:
- Citi menyediakan program dan layanan untuk kesejahteraan fisik dan mental Anda termasuk akses ke opsi telehealth, advokat kesehatan, konseling rahasia dan banyak lagi. Cakupannya bervariasi berdasarkan negara.
- Kami percaya semua orang tua berhak mendapatkan waktu untuk beradaptasi dengan kehadiran anak dan menjalin ikatan dengan anggota keluarga baru mereka. Itulah sebabnya pada awal 2020 kami mulai meluncurkan Kebijakan Cuti Parental Berbayar yang diperluas untuk mencakup karyawan Citi di seluruh dunia.
- Kami memberdayakan karyawan kami untuk mengelola kesejahteraan finansial mereka dan membantu mereka merencanakan masa depan.
- Citi menyediakan akses ke berbagai sumber daya pembelajaran dan pengembangan untuk membantu memperluas dan memperdalam keterampilan dan pengetahuan Anda seiring kemajuan karier Anda.
- Kami memiliki berbagai program yang membantu karyawan menyeimbangkan kerja dan kehidupan, termasuk paket cuti berbayar yang murah hati.
- Kami menawarkan sumber daya dan alat bagi karyawan untuk menjadi relawan di komunitas tempat mereka tinggal dan bekerja. Pada tahun 2019, karyawan relawan Citi menyumbangkan lebih dari 1 juta jam relawan di seluruh dunia.
Koordinator Rekrutmen SDM adalah posisi tingkat masuk yang bertanggung jawab untuk memberikan layanan dukungan operasional, termasuk namun tidak terbatas pada; pemeliharaan catatan/dokumentasi, penyimpanan & pengambilan catatan, pemeliharaan akun, penggambaran dan pembukaan akun dalam koordinasi dengan Tim Inti Operasi. Selain itu, Ops Sup Analyst 1 bertindak sebagai penghubung antara staf operasional, manajer hubungan, manajer proyek, penjaga, dan klien. Tujuan keseluruhan dari peran ini adalah untuk memberikan dukungan operasional sehari-hari sesuai dengan infrastruktur dan proses dukungan operasi Citi.
Dalam peran ini, Anda diharapkan untuk:
- Melakukan analisis bisnis dan dokumentasi kondisi sekarang dan masa depan dari Laporan dan Nasihat Klien (surat komunikasi klien, pemberitahuan, dan konfirmasi)
- Memberikan pembaruan status secara berkala untuk semua peserta proyek dan membuat presentasi untuk pembaruan komite pengarah
- Bekerja dengan berbagai tim Hukum & Kepatuhan untuk mendapatkan tanda tangan pada semua persyaratan bisnis yang diatur
- Bertindak sebagai penghubung utama antara pemangku kepentingan bisnis utama dan teknologi, termasuk merekomendasikan prioritas bisnis dengan memberi saran kepada pemangku kepentingan tentang opsi, risiko, biaya, prioritas, dan tenggat waktu pengiriman
- Merekomendasikan prioritas bisnis dengan memberi saran kepada pemangku kepentingan tentang opsi, risiko, biaya, prioritas, dan tenggat waktu pengiriman
- Membuat dan memfasilitasi sesi pelatihan, demo webcast, dan menulis skrip Uji Penerimaan Pengguna serta skenario bisnis sesuai dengan persyaratan yang ditentukan
- Membuat, mengelola dan memelihara rencana proyek serta bertindak sebagai manajer proyek untuk semua tindak lanjut di berbagai departemen
- Bekerja pada beberapa proyek secara bersamaan yang berfokus pada pengiriman berkelanjutan dari pengiriman klien yang diatur, seperti pernyataan hukum/laporan kinerja/nasihat/surat/pemberitahuan
- Memenuhi kebutuhan klien sambil memberikan pengalaman klien yang luar biasa adalah perilaku yang diharapkan dari semua karyawan kami dan akan diukur berdasarkan metrik tertentu.
- Menilai risiko dengan tepat saat keputusan bisnis diambil, menunjukkan pertimbangan khusus untuk reputasi perusahaan dan melindungi Citigroup, kliennya, dan aset, dengan mendorong kepatuhan terhadap hukum, aturan dan peraturan yang berlaku, mematuhi Kebijakan, menerapkan penilaian etis yang baik mengenai perilaku pribadi, tindakan, dan praktik bisnis, serta melaporkan, mengelola, dan melaporkan masalah kontrol dengan transparansi.
Sebagai kandidat yang sukses, Anda seharusnya memiliki keterampilan dan pengalaman berikut:
- Pengalaman relevan sebelumnya diutamakan
- Terampil dalam Microsoft Office
- Pengetahuan umum tentang pelaporan klien di seluruh industri dan pesaing kami
- Pengetahuan kerja tentang lingkungan SQL dan query database
- Keterampilan organisasi dan manajemen waktu yang terbukti
- Keterampilan pemecahan masalah dan pengambilan keputusan yang ditunjukkan
- Selalu menunjukkan keterampilan komunikasi tertulis dan lisan yang jelas dan ringkas
Pendidikan:
- Gelar Sarjana/gelar Universitas atau pengalaman setara
Deskripsi pekerjaan ini memberikan ulasan tingkat tinggi tentang jenis pekerjaan yang dilakukan. Tugas lain yang terkait dengan pekerjaan mungkin ditugaskan sesuai kebutuhan.
Bekerja di Citi lebih dari sekadar pekerjaan. Karir bersama kami berarti bergabung dengan keluarga lebih dari 230.000 orang yang berdedikasi dari seluruh dunia. Di Citi, Anda akan memiliki kesempatan untuk mengembangkan karir Anda, memberikan kembali kepada komunitas Anda dan membuat dampak nyata.
Ambil langkah berikutnya dalam karir Anda, lamar untuk peran ini di Citi hari ini
https://jobs.citi.com/dei
------------------------------------------------------
Grup Keluarga Pekerjaan:
Operasi - Inti
------------------------------------------------------
Keluarga Pekerjaan:
Dukungan Operasional
------------------------------------------------------
Jenis Waktu:
Penuh waktu
------------------------------------------------------
Citi adalah pemberi kerja yang setara, dan kandidat yang memenuhi syarat akan dipertimbangkan tanpa memandang ras, warna kulit, agama, jenis kelamin, orientasi seksual, identitas gender, asal negara, disabilitas, status sebagai veteran yang dilindungi, atau karakteristik lain yang dilindungi oleh hukum.
Jika Anda adalah orang dengan disabilitas dan memerlukan akomodasi yang wajar untuk menggunakan alat pencarian kami dan/atau melamar kesempatan karir, lihat Aksesibilitas di Citi.
Lihat Pernyataan Kebijakan EEO Citi dan poster Ketahui Hak Anda.