バーチャル受付係 (PC- 03052025 - FTVR)

Ripped Box Station

₱45-50K[月給]
リモートワーク１年以上３年未満の経験大卒正社員
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リモートワークの詳細

募集している国：フィリピン

必要言語：英語

This remote job is open to candidates in specific countries. Please confirm if you want to continue despite potential location restrictions

職務内容

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説明

  • 着信に対し、プロフェッショナルかつ礼儀正しく応対し、適切に転送いたします。
  • 電話を通じて情報提供、メッセージの取得および通話記録の管理を行います。
  • 必要に応じて予約の調整およびカレンダーの管理を行います。
  • 基本的な顧客のお問い合わせに対応し、適切な部署へご案内いたします。
  • 電子メールでの連絡対応やデータ入力など、事務サポート業務を支援いたします。
  • お客様に円滑なコミュニケーション体験を提供いたします。

要件

  • コールセンター、受付業務またはカスタマーサポートの職務経験がある方。
  • 電話システムおよびカスタマーサービスソフトウェアに精通している方。
  • 各種CRMツールおよび電話システムに関する優れた実務知識。
  • 高い組織力と細部への注意力をお持ちの方。
  • 複数の電話を同時に対応し、タスクを効果的に優先順位付けできる能力をお持ちの方。
  • 顧客志向の「何事にも挑戦する」姿勢を示し、主要なカスタマーサービスの価値観を理解していること。
  • 優れた口頭および文書でのコミュニケーション能力。
  • 効率性、信頼性、及び時間を効果的に管理する能力を示していること。
  • 問題解決志向を持ち、プロフェッショナルで親しみやすい対応ができる方。
MSオフィス英語組織能力書面コミュニケーションタイムマネジメントCRMカスタマーサービス受付
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Jean Samot

Recruitment SpecialistRipped Box Station

Active today

掲載日 07 March 2025

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