会社概要

OnSpotは、物流業界に特化した卓越したアウトソーシングソリューションを提供するダイナミックなスタートアップ企業です。当社のコアな専門知識は物流にありますが、さまざまな業界の多様なアウトソーシングニーズにも対応できる体制を整えています。

私たちは、卓越した顧客サービスを提供し、クライアントとの強力な関係を築くことに専念しています。経験豊富なプロフェッショナルのチームが、各クライアントの独自の要件に合ったカスタマイズされたソリューションを提供します。私たちは、成長に貢献できる意欲的で成果志向の強いEコマースバーチャルアシスタントを募集しています。

当社のオンラインストアの管理および成長をサポートする、高度に組織された信頼できるEコマースバーチャルアシスタントを探しています。バーチャルアシスタントとして、商品リストの作成、注文処理、顧客サービスなど、多様な業務を担当し、ストア運営がスムーズに行われるよう重要な役割を果たしていただきます。

• 商品リスト作成: Shopify上で商品のリストを作成、更新、管理し、正確な説明、価格設定、画像、商品詳細を確保します。
• 注文処理: 受注を処理し、適時かつ正確な出荷を確保し、在庫レベルを監視します。
• 顧客サービス: メール、チャット、ソーシャルメディアを通じて顧客の問い合わせに対応し、問題や質問に対して迅速かつ適切な解決策を提供します。
• 一般サポート: 必要に応じて、ソーシャルメディア投稿、プロモーション、広告運用などの基本的なマーケティング業務をサポートします。

• Shopifyや他のeコマースプラットフォームに関する経験があることが望ましいです。
• 自立して働き、複数のタスクを効果的に管理する能力。
• 基本的なオンラインマーケティング戦略に精通していることがプラスとなります。
• 様々なeコマースプラットフォーム（例：Shopify、WooCommerce、Amazonセラーセントラル、eBay）の使用に熟達していること。
• 注文処理、在庫管理、物流に関する強い理解があります。
• 優れたコミュニケーション能力と顧客サービススキル。
• データを解釈して情報に基づいた判断を下す能力を持つ強力な分析スキル。
• 細部に注意を払い、スピードの速い環境で複数のタスクを管理する能力があります。
• 自立して働き、業務プロセスの改善に積極的に取り組む能力。
• 顧客サービスとコミュニケーションスキルが優れており、問い合わせに効果的に対応し、問題を解決し、明確かつプロフェッショナルなサポートを提供する能力。
• eコマース運営または関連分野での1～3年の経験が必要です。

カルチャーフィット: 

OnSpotでは、創造性、革新性、協力のユニークな組み合わせを重視しています。私たちは次のような方々を求めています: 

• 会社の使命と価値観に熱意を持っている方。 
• 起業家的な思考を持ち、リスクをとることをいとわない方。 
• 協力的でチーム志向の方。 
• スタートアップ環境の速いペースで予測不可能な性質に対応できる適応力のある方。 
• 前向きな態度を維持し、挫折を乗り越える力を持つ方。 
• 課題を乗り越え、強い労働倫理を維持する能力を示す方。 
• スタートアップ環境での迅速な変化や進化するプロセスを受け入れ、適応する方。 
• 変化するクライアントのニーズや要件に適応できる方。

注：雇用主の要件や特定のタスクに応じて、追加または削除される責任や資格がある場合があります。 

これはフルタイムのリモートポジションです。eコマースの世界で影響を与え、スキルを成長させたいとお考えの方は、ぜひご応募ください！