Supervisor Penjualan bertanggung jawab untuk memberikan kepemimpinan kepada berbagai peran penjualan dan dukungan penjualan dalam Tim Penjualan LN Canada. Posisi ini akan memberikan kepemimpinan kepada staf untuk mencapai profitabilitas dan pertumbuhan maksimum sesuai dengan visi dan nilai perusahaan. Posisi ini juga akan melaksanakan rencana dan strategi untuk memperluas penjualan bisnis baru, mendorong peluang prospeksi, meningkatkan retensi pelanggan, dan mencapai berbagai tujuan penjualan untuk LexisNexis Canada.

Akuntabilitas:

• Membantu Manajer Operasi Penjualan dalam mencapai tujuan dan sasaran penjualan, biasanya dengan menerapkan dan merevisi strategi penjualan serta mengarahkan dan memotivasi tim penjualan.
• Sebagai bagian dari implementasi kampanye penjualan: menetapkan wilayah dan prospek, menetapkan tujuan yang dapat dicapai dengan memperkirakan kuota, dan membantu perwakilan penjualan meningkatkan kinerja mereka.
• Maintain catatan kepuasan pelanggan yang bersih sesuai dengan kebijakan perusahaan. Ini akan memerlukan penanganan rutin masalah dan kekhawatiran pelanggan serta memberikan alat dan pengetahuan yang diperlukan kepada perwakilan penjualan dan staf dukungan untuk mengatasi masalah ini.
• Sejumlah kegiatan lain yang beragam biasanya juga termasuk. Cold calling dan terjun langsung dalam pekerjaan perwakilan penjualan sering menjadi sebagian dari hari Anda.
• Bertanggung jawab atas kinerja dan pengembangan semua staf.
• Koordinasi dengan Manajer Operasi Penjualan untuk melaksanakan dan mengimplementasikan strategi penjualan yang memastikan pencapaian tujuan penjualan dan profitabilitas perusahaan.
• Mempersiapkan rencana tindakan oleh individu, serta oleh tim untuk prospeksi dan negosiasi peluang penjualan secara efektif.
• Berkcommunicate dengan Manajer Operasi Penjualan untuk memahami kebutuhan pelatihan dan pengembangan serta memberikan wawasan untuk peningkatan kinerja penjualan tim.
• Mematuhi semua kebijakan perusahaan, prosedur dan kode etik bisnis dan memastikan bahwa hal ini dikomunikasikan dan diterapkan dalam tim.
• Memastikan bahwa semua Perwakilan memenuhi atau melebihi semua standar aktivitas untuk prospeksi, panggilan, janji, pelatihan, demo, presentasi, proposal dan penutupan.
• Menjadi contoh bagi Konsultan Penjualan dalam hal karakter pribadi, komitmen, keterampilan penjualan organisasi dan kebiasaan kerja.
• Melakukan pelatihan dan konseling reguler dengan Konsultan Penjualan untuk membangun motivasi dan keterampilan penjualan
• Memimpin ulasan operasional reguler, menangani item tindakan dalam kolaborasi dengan manajer dan mitra unit bisnis.
• Proyek, tugas, dan kewajiban lain yang ditugaskan

Kualifikasi:

• Harus memiliki setidaknya gelar Sarjana/Diploma, di bidang apa pun
• Lebih disukai memiliki setidaknya 2 tahun pengalaman kepemimpinan dalam penjualan B2B (Inbound, Outbound, Bisnis Baru, Retensi, Penjualan Konsultatif); atau 2-3 tahun pengalaman kepemimpinan dalam fungsi penjualan relevan lainnya
• Harus memiliki pengalaman penjualan yang kuat (pengetahuan mendalam tentang proses penjualan baru dan retensi; tahu bagaimana melatih dan memotivasi anggota tim)
• Keterampilan pengelolaan hubungan orang dan pemangku kepentingan yang kuat
• Keterampilan komunikasi tertulis dan lisan yang sangat baik dan kemampuan untuk berkolaborasi secara efektif di semua tingkat organisasi
• Keterampilan organisasi, prioritas, dan delegasi yang kuat
• Keterampilan pemecahan masalah dan analitik yang terbukti
• Siap untuk bekerja di Shift Malam

Silakan lihat deskripsi pekerjaan.