我们的目标

在Datacom，我们将人和技术连接在一起，以解决挑战、创造机会并发现我们生活社区的新可能性。

详细信息

Datacom是澳大利亚和新西兰最大的本土技术服务企业，拥有6500多名员工，起初作为一家小型家族企业，我们享受着健康、有机、可持续的发展，成为一家大型跨国公司，自豪于保有‘小型家族企业’的感觉。

我们在运营数据中心、提供IT服务、软件工程和应用程序管理，以及薪资和客户服务设计与运营方面具有广泛的专业知识。基于此，Datacom致力于从各种背景中招聘、培养和提升最佳人才。我们根植于本地，然而在能力上则是世界一流。

我们愿景和价值观的核心是人：我们的员工。我们以员工、客户和社区的最佳利益为指导。

我们逐步主导新西兰政府和企业IT市场，并在90年代中期扩展到菲律宾、马来西亚和澳大利亚，并在这些地区不断发展。

你有能力帮助我们成长吗？这是你参与新事物的机会，从‘起步阶段’开始，享受‘创业’计划的所有优势，同时又有大型跨国公司的保障（没有任何不利之处）。

角色概述

软件许可销售支持负责支持国家产品解决方案组的客户经理和软件许可顾问。此角色涉及确保与组织打交道时客户的完全满意。

角色职责

软件许可销售支持的职责包括（但不限于）：

• 响应客户的许可查询，提供报价，并确保所有软件续订保持最新
• 管理微软运营支持队列，确保软件许可团队及时响应查询，并偶尔与客户直接互动
• 与分销商和供应商合作，包括管理销售前和销售后的订单
• 为外部和内部客户贡献每月报告
• 定期参加供应商和分销商培训，以发展产品知识和理解
• 支持并密切协助PSG客户经理，处理客户的软件日常交易，包括：
• 确保客户经理和软件许可顾问及时更新所有关于任何升级/问题/解决方案的沟通
• 在需要时进行软件供应商的交易注册
• 与财务部门合作处理我们的订单的各种行政任务
• 满足客户和内部目的的预期服务水平
• 采取合理的措施确保其行为（或不作为）不会危害自身或他人的健康和安全。根据Datacom政策报告所有事故、危险或不安全的工作实践
  
  
  

要求


知识

• 对软件供应商许可程序的了解
• 软件运营认证
  
  
  

经验

• 在IT行业2年以上相关运营经验
• 先前的软件许可经验
• 处理微软EA和CSP订单处理——在微软运营方面的先前经验至关重要
  
  
  

技能

• 能够与各级客户打交道
• 出色的组织和行政技能，注重细节
• 出色的沟通能力，包括口头和书面
• 出色的客户联络技巧，能够建立和维护持久的客户关系
  
  
  

福利

我们有混合工作安排（每周两次）并倡导工作与生活的平衡；亚太区域的重点意味着没有夜班！

我们还提供激动人心的福利，如奖励奖金、带免费附属的医疗保险、休假信用、绩效奖金和良好的工作与生活平衡的环境。