基本工作职能

• 通过及时准确地回应询问和解决问题，主要通过聊天和电子邮件，提供一流的客户支持。
• 以敏锐的细节意识和高效执行后台任务，以满足客户请求并确保客户满意。
• 与其他团队成员有效协作，共同实现所有客户相关请求的最佳结果。

技能与资格

• 任何领域的学士学位。
• 必须拥有至少1年的BPO行业客户服务经验，处理国际账户。
• 有使用聊天和/或电子邮件沟通的工作背景者优先。
• 在技术账户方面的相关经验是一个巨大的加分项。
• 具备HTML、CSS、Adobe Photoshop和/或Canva的知识是一个巨大的加分项。
• 必须具备优秀的英语写作能力，良好的英语口语能力。
• 对技术敏感，强烈希望学习新的技术应用。
• 高度关注细节。
• 愿意工作夜班。

为什么加入我们的TRANSEC团队？

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• 永久混合工作模式
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请参阅职位描述。