AS White Global Assistant Client Executive

Executivo de Atendimento ao Cliente – PME

AS White Global

Negociável

Remoto3-5 anos ExpDiplomaTempo Inteiro

Detalhes remotos

Abrir País：Filipinas

Requisitos de Idioma：Portuguese-Brazil

Este trabalho remoto está aberto para candidatos em países específicos. Por favor, confirme se deseja continuar, apesar das restrições de localização.

Descrição do Trabalho

Mostrar texto original

Descrição:

A OPORTUNIDADE

Nosso parceiro, uma corretora de seguros australiana líder e full-service que oferece seguros gerais, intermediação financeira, gestão de riscos profissionais/financeiros, administração de sinistros e serviços de consultoria de riscos, está em busca de um Assistente de Atendimento ao Cliente adicional para se juntar à sua equipe de PME.

Como Assistente de Atendimento ao Cliente, apoiando as contas da Pequena/Média Empresa do nosso cliente, você irá responder a itens de ação de corretores e gerentes de contas, e do gerente divisional. Você também fornecerá um atendimento excepcional ao cliente, tanto interno quanto externo, enquanto oferece suporte de alto nível aos membros da equipe para garantir a conclusão oportuna

e eficiente de todas as solicitações.

Responsabilidades principais

Garantir a prestação de excelente serviço aos clientes e entregar a mais alta qualidade de input aos seguradores.
Preparar correspondência entre clientes e subscritores para aprovação do gerente de clientes.
Processar documentação de renovação e novos negócios para clientes.
Obter cotações de financiamento.
Revisão e relatórios mensais de devedores antigos para clientes.
Seguir uma agenda rigorosa de tarefas de alto nível.
Processar e analisar relatórios e fornecer comentários factuais para aprovação do gerente de clientes.
Processar endossos e alterações.
Preparar correspondência e relatórios entre clientes e seguradores.
Fornecer um nível alto de suporte administrativo à equipe de corretagem e à equipe de administração.

Habilidades, Experiência e Qualificações

Diploma ou graduação em Negócios/Finanças/Comércio ou equivalente é vantajoso.
2-3 anos de experiência de trabalho na indústria de intermediação de seguros.
Trabalhar em direção a qualificações apropriadas adicionais (Conformidade com a Intermediação de Seguros Nível 1 e Nível 2).
É necessária experiência na intermediação australiana.
Fortes habilidades de comunicação verbal e escrita e interpessoais.
Excelentes habilidades de atenção aos detalhes e organizacionais.
Capacidade de ajudar a desenvolver relacionamentos e interagir com clientes em todos os níveis.
Habilidades de atendimento ao cliente e visão de negócios.
Proficiência em habilidades administrativas e de TI, incluindo Microsoft Word, Excel, Outlook e PowerPoint.

A ASW OFERECE

Uma cultura empresarial diversificada, inclusiva e solidária.
Remuneração competitiva.
Oportunidade de colaboração e trabalho com clientes e partes interessadas globais.
Benefícios médicos.
Ótimos direitos de licença remunerada.
Atividades em equipe, oportunidades de viagem, festas/eventos da empresa e outras atividades emocionantes.
Exposição a um ambiente internacional, trabalhando com pessoas na Malásia, Vietnã, Filipinas e Austrália.
Treinamento relacionado à indústria e ao cargo.
Oportunidades contínuas de carreira.

Requisito

Por favor, consulte a descrição do trabalho.

Habilidades organizacionaisGestão do tempoHabilidades de comunicaçãoAtenção aos detalhesResolução de problemasMicrosoft OfficeMultitarefasConfidencialidadeAgendamentoAtendimento ao cliente