MEXC 韩语客服专员

MEXC

＄2-3K[Bulanan]

Jarak Jauh1 - 3 Tahun PengalamanSarjana MudaSepenuh-masa

Kongsi

Terbuka Kepada Seluruh Negara：Korea Selatan

Keperluan Bahasa：Inggeris | Cina | Korea

Kerja jauh ini terbuka kepada calon di negara tertentu. Sila sahkan jika anda ingin meneruskan walaupun terdapat kemungkinan sekatan lokasi

Show original text

Bertanggungjawab untuk menerima pertanyaan pengguna melalui alat perkhidmatan pelanggan dalam talian dan menjawab soalan pengguna;
Memberi maklum balas tentang masalah yang ada dengan segera, mengumpul dan menyusun masalah;
Mempunyai kepekaan perniagaan yang kuat, mampu menguasai konsep perniagaan asas selepas latihan. Mereka yang mempunyai pengetahuan dan pengalaman kewangan akan dipertimbangkan dengan keutamaan;
Melakukan sesi pemikiran untuk mengatasi halangan dalam pengalaman pengguna, menggali keperluan pengguna, mendorong penyelesaian masalah dan pengoptimuman proses;
Mampu menyesuaikan diri dengan jadual kerja berpusing atau kerja malam yang panjang.

Kemampuan pemikiran logik yang baik, mampu menilai keperluan sebenar pengguna;
Keperluan untuk menguasai bahasa Korea dan Inggeris dengan fasih, keupayaan dalam bahasa Mandarin akan dianggap sebagai kelebihan;
Bersemangat dalam perkhidmatan pelanggan, bertanggungjawab terhadap pengalaman pelanggan, dan mampu menyediakan penyelesaian masalah secara menyeluruh;
Mampu menyesuaikan kaedah dan gaya komunikasi secara berkesan mengikut pelbagai pihak;
Mempunyai kemampuan pengurusan diri, mampu bekerja secara berdikari dalam persekitaran yang pantas dan sentiasa berubah;
Mempunyai pengalaman dalam memberikan sokongan kepada pelanggan, termasuk kaedah sokongan melalui telefon, emel, tiket kerja dan perkhidmatan sembang dalam talian.

MandarinEnglishpusat panggilanperkhidmatan pelangganpenyelesaian masalahKorea