Pelanggan Dalam Talian Bahasa Cina dan Inggeris

MEXC

RM6-7.6K[Bulanan]
Jarak Jauh1 - 3 Tahun PengalamanSarjana MudaSepenuh-masa
Kongsi

Butiran Kerja Jarak Jauh

Terbuka Kepada Seluruh NegaraMalaysia

Keperluan BahasaInggeris | Cina

Kerja jauh ini terbuka kepada calon di negara tertentu. Sila sahkan jika anda ingin meneruskan walaupun terdapat kemungkinan sekatan lokasi

Keterangan Kerja

Show original text

Manfaat

  • Elaun

    Elaun ulang alik

  • Kediaman

    Subsidi sewa

Penerangan

  1. Bertanggungjawab untuk menerima pertanyaan pengguna melalui alat perkhidmatan pelanggan dalam talian dan menjawab kebimbangan pengguna;
  2. Memberikan maklum balas yang tepat terhadap masalah yang wujud dalam proses, serta mengumpul dan menyusun masalah;
  3. Memiliki kepekaan komersial yang tinggi, mampu memahami konsep perniagaan asas setelah menerima latihan, kelebihan bagi mereka yang mempunyai pengetahuan dan pengalaman kewangan;
  4. Berfikir secara kreatif tentang halangan dalam pengalaman pengguna, menggali keperluan pengguna, serta memudahkan penyelesaian masalah dan pengoptimuman proses;
  5. Mampu menyesuaikan diri dengan kerja bergilir/kerja malam yang panjang.


Syarat-syarat

  1. Kemampuan pemikiran logik yang baik, dapat menilai keperluan sebenar pengguna;
  2. Perlu fasih dalam bahasa Cina dan Inggeris;
  3. Penuh semangat dalam perkhidmatan pelanggan, bertanggungjawab terhadap pengalaman pelanggan, dan mampu memberikan penyelesaian masalah yang menyeluruh;
  4. Menyesuaikan kaedah dan gaya komunikasi secara berkesan mengikut sasaran yang berbeza;
  5. Memiliki kemampuan pengurusan diri, mampu bekerja secara berdikari dalam persekitaran yang pantas dan sentiasa berubah;


Bahasa Inggerisperkhidmatan pelangganMandarinpengetahuan kewanganmenyelesaikan masalahpusat panggilan
Preview

Sara Guo

HR ManagerMEXC

Active within seven days

Disiarkan pada 05 July 2024

Laporkan

Peringatan Keselamatan Bossjob

Jika jawatan memerlukan anda bekerja di luar negara, sila berhati-hati dan berhati-hati dengan penipuan.

Jika anda menemui majikan yang mempunyai tindakan berikut semasa pencarian kerja anda, sila laporkan segera

  • menahan ID anda,
  • menghendaki anda memberikan jaminan atau mengumpulkan sesuatu,
  • memaksa anda untuk melabur atau mengumpul dana,
  • mengumpul faedah haram,
  • atau situasi haram yang lain.