必須職務内容

• チャットやメールを通じて迅速かつ正確に問い合わせに対応し、問題を解決することで、最高レベルのカスタマーサポートを提供します。
• 詳細と効率性に注意を払い、バックオフィスのタスクを実行して顧客の要求を満たし、満足を保証します。
• 他のチームメンバーと効果的に協力し、すべての顧客関連の要求に対して最良の結果を達成するために尽力します。

スキルと資格

• いずれかの分野での学士号が必要です。
• BPO業界での国際アカウントの取り扱いを含む、少なくとも1年のカスタマーサービス経験が必要です。
• チャットおよび/またはメールコミュニケーションを使用した作業背景は非常に優先されます。
• 技術アカウントでの経験があれば大きなプラスです。
• HTML、CSS、Adobe Photoshop、および/またはCanvaに関する知識があれば大きなプラスです。
• 優れた英文作成能力が必要で、良好な英語コミュニケーション能力が求められます。
• 新技術アプリケーションの学習に強い興味をお持ちのテクノロジー好きの方。
• 細部に注意を払えること。
• 夜勤に対応可能。

トランセックチームに参加する理由?

• 扶養家族対象のHMO、生命保険、およびインセンティブ
• 恒久的なハイブリッドワーク設定
• 充実したワークライフバランスを実現する素晴らしい職場
• 楽しく参加しやすい会社主催のイベント

職務内容を参照してください。