クライアントサクセスマネージャー

AdSpark Inc.

相談可能
リモートワーク3年以上5年未満の経験大卒正社員
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リモートワークの詳細

募集している国フィリピン

必要言語英語

This remote job is open to candidates in specific countries. Please confirm if you want to continue despite potential location restrictions

職務内容

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説明

優れた組織力を持ち、勝利への情熱があり、顧客中心の方を求めています。広告代理店での勤務経験があれば理想的で、アカウント管理のプロセスや社内チームとの連携に精通しています。


職務内容と責任

  • クライアントの様々な目的に有益な新規事業を特定し、追求し、開発する努力を主導します
  • 割り当てられたクライアントやパートナーに効率的にサービスを提供します:
  • クライアントと定期的にコミュニケーションをとり、様々なクライアントのためのデジタルマーケティングおよびメディアキャンペーンとソリューションを処理します
  • プロジェクトチームに指示し、KPIや目標に対するパフォーマンスを監視します
  • パートナーシップをさらなる支出、新しいプロジェクトやキャンペーン、スコープ外のサービスを通じて拡大します
  • クライアントのビジネスおよびマーケティングの課題を理解し、マーケティングプランを作成し、キャンペーンを計画し、イニシアチブを管理し、他のAdSparkサービスをアップセルします
  • AdSparkとクライアントの間での会議を適時に調整し主導し、財務(請求予測、請求請求、その他)およびステータスレポートを作成し、関連者に提出します
  • クライアントのフィードバックや入力を管理し、彼らの考えを挑み、デジタルとメディアについてより理解を深めさせ、目標と課題を明確に伝えます
  • クライアントのビジネスと問題点の理解に基づいて、戦略的なデッキ、カレンダー、提案、メディアプラン、プレゼンテーションを、他の関連するAdSpark部門とともにレビューします
  • ブリーフを書き、プロジェクトチームのキックオフ/ダウンロードミーティングを主導し、クライアントとフィードバック/承認について積極的に取り組みます
  • クライアントと社内リソースの双方が設定された重要な締切を守ることを確保します
  • 必要に応じて、個人貢献者およびチームの新メンバーやジュニアメンバーのメンターとしての役割を果たします。
  • 随時割り当てられる会社関連の他の業務やプロジェクトを遂行します
  • WorkBookシステムを通じたタイムシートの適時かつ正確な提出票


知識、スキル、能力

  • デジタル環境の理解
  • アカウントやプロジェクト管理の経験
  • 卓越したコミュニケーションスキル
  • 優れた組織力と交渉力
  • デジタルメディアおよび従来のメディアの良好な理解


要件

  • ビジネス、広告、コミュニケーションアーツの学士号の卒業生にオープン
  • 少なくとも2年以上の同様の役割の経験
  • クリエイティブ、メディア、デジタルエージェンシーの経験があるとプラス
  • コーポレートブランドガイドライン内での作業経験
  • デジタルメディア、従来のメディア、ブランドマーケティングに対する深い情熱と理解を持っている
  • クライアントと協力してプロジェクトの範囲と予算を開発し交渉する経験
  • マーケティングの概念や用語に精通し、口頭および書面でそれらを明確に伝えることができる
  • 優れた対人スキルを持ち、自立して作業し、マルチタスクを行い、自信を持って積極的な態度で締切を守る
  • 感情に駆られたクリエイティブ概念の徹底的な理解
  • 創造的なチームを動員して明確に定義された目標を達成する方向性とビジョンを確立する能力がある
  • MS Officeアプリケーション(Word、Excel、PowerPointを含む)に熟練していること

要件

職務内容を参照してください。

カスタマーリレーションシップマネジメント問題解決コミュニケーションスキル製品知識データ分析プロジェクトマネジメント顧客擁護タイムマネジメントクロスファンクショナルコラボレーション
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Boss

HR ManagerAdSpark Inc.

掲載日 24 April 2025

AdSpark Inc.

101-500 従業人数

Cleaning Service

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