コールセンター担当者
Metacom Careers
₱30-45K[月給]
リモートワーク1 年未満の経験専門学校正社員
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リモートワークの詳細
募集している国：フィリピン
必要言語：英語
This remote job is open to candidates in specific countries. Please confirm if you want to continue despite potential location restrictions
職務内容
福利厚生
専門能力開発
キャリアアップ
休暇
有給休憩時間, 有給休暇, 法定休日
説明
- お客様のお問い合わせに対応し、問題を解決し、製品情報を提供いたします。
- 着信電話に応答し、お問い合わせに対応いたします。
- 卓越した顧客サービスとサポートを提供いたします。
- 苦情や問題を迅速に解決いたします。
- やり取りの内容を記録し、顧客記録を更新いたします。
- フォローアップの電話を管理し、顧客満足を確保いたします。
- サービスの質を向上させるため、チームメンバーと協力して業務にあたります。
- コールセンターのポリシーおよび手順を遵守いたします。
要件
- 学歴: 大学または同等の教育機関において、少なくとも2年間の学習が必要です。
- 経験レベル: カスタマーサービスまたはコールセンター業務において、1年未満の経験であることが求められます。
- スキルおよび能力: 英語に堪能であり、優れた顧客サービス志向および問題解決能力を有することが求められます。
- 労働条件: 主にオフィスでの勤務となり、標準的なスケジュールが組まれますが、シフト勤務が必要となる場合があります。
- 資質および特性: 優れたコミュニケーション能力、忍耐力、共感力、そして前向きな姿勢をお持ちであることが求められます。
英語カスタマーサービス問題解決
Preview
Ezem Dela Cruz
HR OfficerMetacom Careers
応答率が高い
掲載日 08 May 2025
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