バイリンガル・カスタマーサービス担当者

Balboa Digital Center Services, Inc.

₱90-100K[月給]
リモートワーク１年以上３年未満の経験大卒正社員
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リモートワークの詳細

募集している国：フィリピン

必要言語：英語 | スペイン語

This remote job is open to candidates in specific countries. Please confirm if you want to continue despite potential location restrictions

職務内容

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福利厚生

  • 保険健康とウェルネス

    健康保険, 生命保険

  • 専門能力開発

    Career Development

  • 休暇

    Paid Time Off, 有給休暇, Paid Illness Leave

説明

  • 職務内容
  • お客様とのコミュニケーションを図り、各種製品およびサービスに関する必要な情報をご提供いたします。
  • インバウンドおよびアウトバウンドの両方のコールプログラムを担当いたします。
  • お客様からのお問い合わせに対応するため、インバウンドおよびアウトバウンドの電話を実施いたします。
  • お客様から追加情報を収集し、クライアントの製品またはサービスへの関心を確認する、またはサービス提供者への円滑な転送を行います。
  • 通常の勤務日において、単一のプログラムに従事いただくか、複数のプログラムを担当していただく場合がございます。
  • その他、随時付随する業務を担当いただきます。
  • 報酬
  • 基本給：Php 40,000.00
  • 語学手当：能力または資格に応じて Php 40,000 ～ Php 50,000
  • 深夜手当：午後10時～午前6時の勤務に対して15％加算
  • 完璧な出勤賞：Php 1,500.00*
  • 光熱費手当：Php 750（正規雇用時は Php 1,500）
  • 少額支給費：Php 1,500（正規雇用時は Php 2,000）
  • 入社手当：Php 5,000.00*
  • マイルストーンボーナス：Php 2,500.00*
  • シフトおよび勤務スケジュール
  • 夜勤シフト
  • フィリピンの祝日に勤務

要件

  • 指定された両言語における卓越した口頭コミュニケーション能力。
  • 優れたコンピュータスキル。
  • 積極的な傾聴スキルと細部への注意力。
  • 同一職務において少なくとも2年間の経験。
  • 在宅勤務に対応可能で、自己所有の機器および最低50Mbpsの安定したインターネット接続を有すること。
英語カスタマーサービススペイン語コールセンター
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Maricris Gamundoy

HR ManagerBalboa Digital Center Services, Inc.

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掲載日 22 February 2025

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