私たちは、心理学に基づくブランディングとマーケティングを専門とする企業であり、クライアントのオンボーディング、コミュニケーション、およびビジネス運営をサポートしていただけるアドミンVAを募集しております。理想的な候補者は、ブランディングとマーケティングの背後にある心理学を理解し、クライアントとの円滑なやり取りと業務効率の向上を実現することが求められます。本役割では、事務作業、クライアントからの問い合わせ対応、NDAフォームの処理、請求書および支払いの管理を担当していただきます。また、市場調査、臨時の業務、日常のルーチン業務も支援し、ビジネスが円滑に運営されるよう努めていただきます。

主な業務内容

1. クライアントオンボーディングおよび調整

- 新規クライアントのオンボーディングプロセスを管理し、円滑な体験を提供いたします。

- クライアントからの問い合わせ、懸念事項、および調整に関して、主要な窓口として対応いたします。

- クライアントからの苦情や疑問に迅速かつ効果的な解決を図ります。

2. 財務および法務の管理

- NDA契約の管理を行い、遵守と適切な文書管理を確保いたします。

- 請求書の発行およびフォローアップを行い、期日内の支払いおよび収益の追跡を実施いたします。

- ビジネスの安定したキャッシュフローを維持するため、財務調整を支援いたします。

3. 事務およびチームサポート

- 日常業務をサポートするための一般事務作業を実施いたします。

- ブランディング、マーケティングおよびビジネス戦略の改善を目的として市場調査を行います。

- 業務の効率性を確保するため、臨時及びルーチン業務に対応いたします。

• クライアント獲得、収益創出、戦略的な事業成長において実績がある方。
• クライアントサクセスマネジメントの専門知識を活かし、強固な顧客関係の構築、課題解決、高い顧客維持率を実現している方。
• クライアントのオンボーディング、コミュニケーション、事業開発の経験がある方。
• 請求書発行やフォローアップを含む、金融プロセスに精通している方。

歓迎要件

• 組織的かつ細部にまで注意を払い、複数の業務を効率的に管理できる方。
• B2B、B2C、D2C市場の理解がある方は尚良い。
• 英語に堪能で、優れた文章および口頭でのコミュニケーション能力を有している方。