Spesialis Layanan Pelanggan Bahasa Korea

MEXC

$2-3K[Bulanan]
Jarak jauh1-3 Tahun KedaluwarsaS1Penuh waktu
Bagikan

Detail Jarak Jauh

Negara terbukaKorea Selatan

Persyaratan BahasaInggris | Cina | Korea

Pekerjaan jarak jauh ini terbuka untuk kandidat di negara tertentu. Harap konfirmasi jika Anda ingin melanjutkan meskipun ada potensi pembatasan lokasi

Deskripsi Pekerjaan

Show original text

Keterangan

  1. Bertanggung jawab untuk menerima konsultasi pengguna melalui alat layanan pelanggan online dan menjawab pertanyaan pengguna;
  2. Memberikan umpan balik tepat waktu mengenai masalah yang ada, mengumpulkan dan merapikan masalah;
  3. Memiliki sensitivitas bisnis yang kuat, mampu memahami konsep bisnis dasar setelah pelatihan. Memiliki pengetahuan dan pengalaman di bidang keuangan akan menjadi nilai tambah;
  4. Melakukan brainstorming untuk mengatasi hambatan dalam pengalaman pengguna,挖掘 kebutuhan pengguna, mendorong penyelesaian masalah dan optimalisasi proses;
  5. Memiliki kemampuan untuk bekerja dalam sistem shift atau jam malam yang panjang.


Persyaratan

  1. Kemampuan berpikir logis yang baik, mampu menilai kebutuhan nyata pengguna;
  2. Memiliki kemampuan berbahasa Korea dan Inggris yang lancar, kemampuan berbahasa Mandarin diutamakan;
  3. Memiliki semangat tinggi untuk layanan pelanggan, bertanggung jawab atas pengalaman pelanggan, dan mampu memberikan solusi masalah yang komprehensif;
  4. Mampu menyesuaikan metode dan gaya komunikasi secara efektif sesuai dengan audiens yang berbeda;
  5. Memiliki kemampuan manajemen diri, mampu bekerja secara mandiri dalam lingkungan yang cepat berubah;
  6. Memiliki pengalaman dalam memberikan dukungan kepada pelanggan, metode dukungan termasuk telepon, email, tiket, dan layanan obrolan online.


MandarinEnglishpusat panggilanlayanan pelangganmemecahkan masalahKorea
Preview

Sara Guo

HR ManagerMEXC

Active within seven days

Diposting di 05 July 2024

Laporkan

Pengingat Keamanan Bossjob

Jika posisi tersebut mengharuskan Anda bekerja di luar negeri, harap waspada dan waspada terhadap penipuan.

Jika Anda bertemu dengan perusahaan yang melakukan tindakan berikut selama pencarian kerja Anda, tolong segera laporkan

  • menahan ID Anda,
  • mengharuskan Anda untuk memberikan jaminan atau mengumpulkan properti,
  • memaksa Anda untuk berinvestasi atau mengumpulkan dana,
  • mengumpulkan keuntungan terlarang,
  • atau situasi ilegal lainnya.