Kami sedang mencari individu yang sangat terorganisir, cerdas, dan termotivasi untuk bergabung dengan tim kami sebagai Spesialis Penjualan & Keterlibatan Pelanggan Bilingual. Kandidat ideal memiliki kemampuan bahasa Inggris dan Spanyol yang fasih setara dengan penutur asli, memiliki bakat alami untuk membangun hubungan, dan unggul dalam komunikasi tertulis (blog, pesan, email) serta interaksi lisan (panggilan pelanggan, membangun hubungan).

Peran ini menggabungkan penjualan, keterlibatan pelanggan, dan komunikasi kreatif, memerlukan seseorang yang membawa energi positif, kebaikan, dan kemurahan hati dalam setiap interaksi.

• Membangun dan mempertahankan hubungan yang kuat dengan pelanggan melalui panggilan, pesan, dan email.
• Membuat konten tertulis yang menarik, termasuk posting blog, buletin, dan pesan untuk klien.
• Mendukung inisiatif penjualan dengan memahami kebutuhan pelanggan dan menawarkan solusi yang disesuaikan.
• Memanfaatkan alat CRM (seperti ⁦Monday.com⁩) untuk mengelola saluran pelanggan, tugas, dan tindak lanjut.
• Berkolaborasi dengan tim penjualan untuk menciptakan strategi kreatif dan berpikir di luar kebiasaan.
• Memastikan pengaturan jarak jauh yang profesional dan dapat diandalkan dengan koneksi internet dan pasokan listrik yang stabil untuk menghindari gangguan dalam komunikasi dengan klien.

• Fasih/berbahasa Inggris dan Spanyol pada tingkat native (tertulis dan lisan).
• Keterampilan komunikasi yang sangat baik: jelas, persuasif, dan empatik.
• Kemampuan menulis yang kuat (blog, email profesional, pesan).
• Pengalaman di layanan pelanggan, pusat panggilan, atau peran penjualan.
• Pengetahuan tentang sistem CRM (lebih disukai ⁦Monday.com⁩).
• Sangat terorganisir, detail-oriented, dan antusias untuk belajar keterampilan baru.
• Energik positif, sikap dermawan, dan hasrat yang tulus untuk membantu orang.
• Komitmen jangka panjang (kami mencari mitra yang dapat diandalkan yang akan tumbuh bersama kami).
• Koneksi internet yang dapat diandalkan dan pasokan daya cadangan (wajib).