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SVIP游戏客服经理
$2.4-3K[月薪]
现场办公 - 中国无需经验本科全职

深圳柚乐网络科技有限公司
客户服务经理
$1.6-2.6K[月薪]
远程工作1-3年经验本科全职

SAFEPAL LTD.
American Customer Service Manager (Php 125,000 negotiable)
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现场办公 - 老挝3-5年工作经验本科全职

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SVIP游戏客服经理
$2.4-3K[月薪]
现场办公 - 中国无需经验本科全职

深圳柚乐网络科技有限公司
SVIP游戏客服经理
深圳柚乐网络科技有限公司
$2.4-3K[月薪]
现场办公 - 中国无需经验本科全职
职位描述
福利待遇
- 法定福利
13薪
- 健康保险
生育援助, 健康保险, 职业意外保险, 退休人员健康与医疗
- 其他
办公室聚会
职位描述
【岗位职责】:
1、负责平台/游戏内高价值用户(SVIP)的识别、分层及生命周期管理,制定专属运营策略,提升用户留存、活跃及付费转化。
2、设计SVIP特权体系(如专属活动、礼包、客服、社群权益等),优化用户体验与归属感。
3、建立SVIP用户画像,分析行为数据,挖掘需求并推动产品侧优化。
4、策划针对高净值用户的线上线下活动(如专属赛事、见面会、定制化内容等),提升用户粘性与品牌忠诚度。
5、协同市场团队设计SVIP专属营销方案(如限时充值返利、稀缺道具投放等),拉动营收增长。
职位要求
【岗位要求】:
1、3年及以上高净值用户(如VIP/大R用户)运营经验,有成功案例者优先。熟悉海外棋牌游戏品类用户付费心理,具备成熟方法论。具备敏锐的商业嗅觉,能平衡用户体验与营收目标。
2、熟悉数据分析工具能独立完成用户分层建模与行为分析。具备敏锐的商业嗅觉,能平衡用户体验与营收目标。
3、优秀的沟通能力,能协调多方资源推动项目落地。
4、熟悉游戏社交生态(如公会、排行榜等),有社群/私域运营经验。
英语客户服务解决问题呼叫中心后台支持

Doris Liu
HR深圳柚乐网络科技有限公司
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