1、用户服务支持：通过社媒等渠道工具，为用户提供帮助与支持

2、负责线上社群的日常维护与管理，激活社群氛围，提升用户参与度；

3、用户反馈与数据分析；

1、精通中文/俄语，具有优秀的书面和口头沟通能力；

2、有1-2年社群运营或客户服务经验，具备优秀的用户服务意识；

3、熟悉telegram、vk、twitter、youtube等社媒的运营和管理；

4、有责任心，耐心细致，具备解决问题的能力和抗压能力。