聊天支持
OutGrowBase
₱15-20K[月薪]
远程工作无需经验高中全职
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远程工作详情
工作开放国家：菲律宾
语言要求：英语
此远程作业对特定国家的候选人开放。请确认您是否想要继续，尽管有可能的位置限制
职位描述
职位描述
- 通过实时聊天平台提供客户支持
- 及时回应客户的询问、投诉和技术问题
- 指导客户了解产品特点、故障排除步骤和流程
- 保持客户互动和解决方案的详细记录
- 将复杂问题升级到适当的部门或主管
- 满足每日聊天数量和响应时间目标
- 遵循公司脚本和标准操作程序
- 提供产品信息并协助订单处理
- 同时处理多个聊天对话
- 与团队成员协作解决客户问题
- 保持对产品知识和公司政策的更新
- 参加培训课程和团队会议
职位要求
- 高中毕业或同等学历；大专学历优先
- 优秀的英语书面沟通能力
- 快速且准确的打字技能（最低40字每分钟）
- 较强的多任务处理和时间管理能力
- 客户服务经验优先
- 基本计算机技能和对聊天平台的熟悉
- 耐心和解决问题的能力
- 能够进行轮班工作，包括夜班和周末
- 稳定的互联网连接以支持远程工作
计算机熟练客户导向
Preview
Melissa B
HR ManagerOutGrowBase
今日回复 0 次
发布于 08 September 2025
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