• O Gerente de Insights é o proprietário do projeto para vários projetos táticos menores que estão ocorrendo simultaneamente, com pouca orientação dos seniores.
• Desempenha um papel de apoio em projetos estratégicos maiores.
• As relações interdepartamentais do Gerente de Insights são um exemplo para consultores juniores.
  
  
  

• Liderar na decisão da melhor abordagem e ideias para capturar os dados necessários.
• Pode projetar a maioria dos tipos de Atividades com apenas uma leve orientação dos seniores.
  
  
  

• Um moderador confiante.
• Capaz de ir além de aceitar o que as pessoas dizem pelo valor nominal, aprofundando-se para entender o que não é dito e a emoção, que está mais profunda.
• Capaz de avaliar o status do trabalho de campo da pesquisa e tomar decisões facilitando o progresso do trabalho de campo (por exemplo, em relação à modificação de cotas).
  
  
  

• Capaz de analisar qualquer dado de Atividade.
• Assumir a liderança na elaboração de um plano de análise, que é usado para informar outros (por exemplo, PST, moderador externo, etc.). Para projetos mais complexos, o Gerente de Insights pode fazer isso com apenas uma leve orientação dos seniores.
• Criar relatórios que são comercialmente inteligentes, que incluem experiência crescente com o cliente / categoria / setor.
• Os resultados estão prontos para o cliente (incluindo conclusões e recomendações) antes de receber a entrada final dos seniores.
• Garantir que percepções relevantes de outras fontes (por exemplo, Cultura e Tendências, dados do cliente) sejam incorporadas em pontos chave no processo para agregar valor.
  
  
  

• Pode interpretar as necessidades de informação de um cliente e é capaz de traduzi-las em um design geral de projeto e decidir sobre as Atividades e Soluções certas a serem usadas. Para projetos complexos, faz isso com o apoio dos seniores.
• Capaz de spot oportunidades para incorporar soluções além da pesquisa primária (por exemplo, Tendências Culturais, crowdsourcing através da eeka, etc.).
  
  
  

• Regularmente faz apresentações para clientes, com suporte dos seniores.
• Envolvido na preparação de oficinas / sessões de brainstorming para clientes e participa em um papel de apoio.
  
  
  

• Um manipulador de cliente independente.
• Capaz de construir bons relacionamentos de trabalho com clientes e aprendeu a flexibilizar o estilo conforme necessário.
• Atento às suas necessidades, enquanto equilibra as necessidades comerciais do negócio e mantém bons relacionamentos internamente.
• Envolvido na apresentação de reuniões NTMY com clientes.
• Construir a rede de clientes fora da equipe de insights.
  
  
  

• Um mestre de cada setor de cliente (por exemplo, quais são seus principais tópicos de negócios e KPIs).
• Compartilhar conteúdo interno com sua própria rede (de uma maneira direcionada e personalizada) e apoiar a conta com isso também.
• Pode criar conteúdos (por exemplo, postagens de blog, estudos de caso de clientes, etc.).
  
  
  

• Ciente do conjunto de habilidades comerciais e de como podem complementar outros ativos na equipe.
• Experiente com as plataformas de relacionamento com o cliente necessárias para gerenciar as contas (por exemplo, Microsoft Dynamics 365).
• Entender nossos argumentos de venda exclusivos das ferramentas / métodos / soluções que oferecemos e como nos posicionamos em relação aos concorrentes.
• Comprometido com o princípio de uma meta voltada para o cliente, além das interações do projeto.
• O conhecimento financeiro empresarial continua a crescer e assumir a responsabilidade pela contribuição para os financeiros de um projeto.
• Envolvido na geração de ideias para e (co)escrita de propostas para projetos simples.
• Participar ativamente de pitches de vendas menores / simples.
• Buscando proativamente apoiar o (Sr) Diretor de Negócios, para ganhar experiência em contatar novos clientes.
  
  
  

• Apoiar o desenvolvimento de consultores juniores através de coaching em serviço.
• Compartilhar experiências e dicas de melhores práticas (por exemplo, como eles podem gerenciar seu tempo / projetos).
• Acompanhar as experiências e treinamentos para impulsionar um desempenho mais elevado.
  
  
  

• Um diploma de bacharel ou superior em uma área relacionada (por exemplo, ciências sociais, psicologia, negócios ou economia).
• Pelo menos 5 anos de experiência profissional em pesquisa.

Por favor, consulte a descrição do trabalho.