Gathering Dream Group Sdn Bhd Customer Service Representative

Gathering Dream Group Sdn Bhd

RM3.4-4K[Mensual]

Remoto<1 Yr ExpEnsino Médio Alto/SeniorTempo Inteiro

Abrir País：Malásia

Requisitos de Idioma：Portuguese-Brazil | chinês

This remote job is open to candidates in specific countries. Please confirm if you want to continue despite potential location restrictions

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Recompensas e reconhecimento de funcionário
No Politics at Work, Bônus de desempenho
Tempo de desligamento e Saída
Feriados Pagos, Paid Illness Leave

Responsável por lidar com consultas de clientes e resolver questões de pós-venda para a empresa.
Promover ativamente a satisfação do cliente e coordenar com colegas de outros departamentos para lidar com problemas de pedidos.
Otimizar processos de serviço, resumir problemas encontrados durante o atendimento e fornecer feedback de forma ágil aos superiores para propor soluções de otimização.
Fornecer informações precisas, válidas e completas utilizando as ferramentas e recursos adequados.
Atender às metas pessoais e da equipe em relação à satisfação do cliente, qualidade do serviço e produtividade.
Aceitar outras arranjos de trabalho dos superiores.

Fortes habilidades de comunicação, proficiente em mandarim e inglês.
Experiência em atendimento ao cliente, disposição para trabalhar em turnos noturnos (turnos noturnos são trabalho remoto com adicionais para turnos noturnos).
Forte senso de responsabilidade, capacidade de trabalhar sob pressão, meticuloso e possuir um bom espírito de aprendizado.
Esta posição requer rotação de turnos.
Esta posição requer conhecimento de chinês e inglês.

Língua InglesaAtendimento ao ClienteResolução de ProblemasFala em MandarimCentral de AtendimentoSuporte de Back Office