Função: Especialista em Cobranças

Localização: Manila

O especialista em cobranças é responsável por gerenciar um portfólio de contas atribuídas e pelas atividades diárias de cobranças. Isso inclui trabalhar com clientes internos e externos para identificar e resolver proativamente problemas que possam retardar o pagamento das contas para agilizar a cobrança de caixa.

O funcionário possui habilidades e conhecimento detalhado de rotinas e procedimentos para executar adequadamente tarefas não rotineiras. O funcionário usa iniciativa para realizar o trabalho rotineiro de forma independente.

AS PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES incluem o seguinte (outras funções podem ser designadas):

80Responsável por gerenciar um portfólio de contas a receber designadas

80Designado para identificar e resolver problemas que possam atrasar o pagamento da cobrança das contas a receber

80Designado para atender e/ou superar as metas de cobrança atribuídas

80Pesquisar, identificar e resolver pagamentos não aplicados

80Revisar contratos, pedidos e faturas para reconciliar e resolver disputas de clientes

80Responsável por acompanhamento oportuno e atualizações regulares nas notas de cobrança das contas a receber

80Gerenciar a produção e distribuição de relatórios semanais sobre as Principais Contas. Os relatórios serão enviados às equipes de liderança.

EXPERIÊNCIA RELACIONADA E REQUISITOS EDUCATIVOS

80Mínimo de 2-3 anos de experiência comprovada em gerenciamento de um portfólio de cartões de crédito, cobranças em dinheiro ou contas a receber.

80Fortes habilidades organizacionais para ajudar efetivamente com a aderência a prazos, atenção aos detalhes e forte resolução de problemas e tomada de decisões.

80Capacidade de trabalhar horas extras, conforme necessário, para fechamento de final de mês e de trimestre.

80Compreensão dos procedimentos de faturamento, cobranças e contas a receber necessários.

80Fortes habilidades de comunicação escrita e verbal exigidas.

80Atenção forte aos detalhes e a capacidade de concluir as tarefas com um alto grau de precisão.

80Excelentes habilidades de atendimento ao cliente exigidas. Deve possuir um alto nível de habilidades interpessoais, incluindo a capacidade de responder calmamente e tomar decisões racionais em situações estressantes.

80Capacidade e compreensão do uso de um computador pessoal e software apropriado, incluindo, mas não se limitando a: Ferramentas do Microsoft Office (Excel, Word e Outlook), Netsuite..

80Flexibilidade na programação de trabalho quando necessário.

80Deve ser capaz de trabalhar como parte de uma equipe com colegas e liderança dentro da organização.

REQUISITOS PREFERENCIAIS:

80Diploma universitário em contabilidade ou finanças, gestão empresarial

Por favor, consulte a descrição do trabalho.