Metacom Careers Call Center Representative

Metacom Careers

₱30-45K[Bulanan]

Jarak Jauh<1 Thn PengalamanDiplomaSepenuh-masa

Kongsi

Terbuka Kepada Seluruh Negara：Filipina

Keperluan Bahasa：Inggeris

Kerja jauh ini terbuka kepada calon di negara tertentu. Sila sahkan jika anda ingin meneruskan walaupun terdapat kemungkinan sekatan lokasi

Tunjukkan teks asal

Pembangunan Profesional
Perkembangan kerjaya
Cuti & Pelepasan
Cuti Berbayar, Cuti Berbayar, Cuti yang Dimandatkan Oleh Kerajaan

Menangani pertanyaan pelanggan, menyelesaikan isu, dan memberikan maklumat produk.
Menjawab panggilan masuk dan mengendalikan pertanyaan.
Memberikan perkhidmatan pelanggan dan sokongan yang luar biasa.
Menyelesaikan aduan dan isu dengan cekap.
Mendokumentasikan interaksi dan mengemas kini rekod pelanggan.
Mengurus panggilan susulan dan memastikan kepuasan pelanggan.
Bekerjasama dengan ahli pasukan untuk meningkatkan kualiti perkhidmatan.
Mematuhi dasar dan prosedur pusat panggilan.

Kelayakan Pendidikan: Sekurang-kurangnya 2 tahun di kolej atau setara diperlukan.
Tahap Pengalaman: Kurang daripada 1 tahun pengalaman dalam perkhidmatan pelanggan atau peranan pusat panggilan.
Kemahiran dan Kompetensi: Mahir dalam bahasa Inggeris, orientasi yang kuat terhadap perkhidmatan pelanggan, dan kebolehan menyelesaikan masalah yang cemerlang.
Keadaan Kerja: Terutamanya berasaskan pejabat dengan jadual standard, berkemungkinan memerlukan kerja bergilir.
Sifat dan Ciri: Kemahiran komunikasi yang cemerlang, kesabaran, empati, dan sikap yang positif.

Bahasa InggerisPerkhidmatan PelangganPenyelesaian Masalah