Kami mencari seorang Insinyur Sistem yang terampil dan teliti dengan keahlian dalam Manajemen Endpoint untuk bergabung dengan tim TI kami. Kandidat ideal akan bertanggung jawab untuk mengelola, memelihara, dan mengoptimalkan sistem endpoint, dengan fokus utama pada Microsoft Intune dan Windows 11. Peran ini melibatkan memastikan operasi perangkat yang aman dan efisien di seluruh organisasi sambil sejalan dengan tujuan bisnis dan persyaratan kepatuhan.

Tanggung jawab

Manajemen Endpoint:

• Mengonfigurasi, mengelola, dan memantau perangkat menggunakan Microsoft Intune.
• Mastikan penerapan, pembaruan, dan pemeliharaan Windows 11 yang tepat.
• Mengotomatiskan kebijakan penyediaan, penerapan, dan kepatuhan untuk endpoint.

Kebijakan dan Kepatuhan:

• Mengembangkan dan menerapkan kebijakan untuk manajemen perangkat, termasuk garis dasar keamanan, enkripsi, dan kontrol aplikasi.
• Memantau dan menyelesaikan masalah kepatuhan terkait perangkat endpoint.

Pembaruan dan Patching Sistem:

• Merencanakan dan melaksanakan pembaruan sistem operasi dan patch aplikasi untuk perangkat Windows 11.
• Mengelola distribusi perangkat lunak dan kontrol versi.

Pemecahan Masalah dan Dukungan:

• Mendiagnosis dan menyelesaikan masalah dengan endpoint, termasuk masalah perangkat keras, perangkat lunak, dan konektivitas jaringan.
• Memberikan dukungan tingkat kedua untuk insiden terkait endpoint yang tereskalasi.

Kolaborasi dan Dokumentasi:

• Bekerja sama dengan tim lintas fungsional untuk menentukan persyaratan manajemen endpoint.
• Memelihara dokumentasi akurat tentang konfigurasi, prosedur, dan desain teknis.

Pelatihan dan Kesadaran:

• Memberikan panduan dan pelatihan kepada pengguna akhir dan staf TI tentang praktik terbaik endpoint.
• Metode terakhir tentang tren dan perkembangan terbaru dalam manajemen endpoint, Windows 11, dan Intune.

Keterampilan yang Diperlukan:

• Pengalaman terbukti dalam manajemen endpoint, khususnya dengan Microsoft Intune.
• Pemahaman yang kuat mengenai Windows 11 penerapan, konfigurasi, dan pemecahan masalah.
• Pengalaman dengan Active Directory, Azure AD, dan Kebijakan Grup.
• Ketertarikan dengan skrip PowerShell untuk otomatisasi dan optimasi tugas.
• Pemahaman tentang manajemen perangkat seluler (MDM) dan manajemen aplikasi seluler (MAM).
• Kemampuan analitis dan pemecahan masalah yang kuat.
• Keterampilan komunikasi dan interpersonal yang sangat baik.
• Kemampuan untuk bekerja secara mandiri dan kolaborasi di lingkungan yang cepat.
• Pengetahuan praktik keamanan dan kerangka terkait perlindungan endpoint.

Pendidikan:

• Minimum gelar Sarjana 4 tahun di bidang Teknologi Informasi atau bidang serupa.

Silakan merujuk ke deskripsi pekerjaan.