• Liderazgo de equipo: liderar y mentorear un equipo de Gerentes de Cuentas de Renovaciones ubicados (ubicación general) brindando liderazgo en ventas, orientación, entrenamiento y promoviendo la responsabilidad para alcanzar los objetivos comerciales
• Planeación estratégica: colaborarás con los contrapartes de ventas de nuevos negocios para asegurar que se defina y ejecute un plan de ventas estratégico coordinado, y que la experiencia del cliente se mejore a través de esa asociación
• Retención: impulsar la retención identificando dónde ocurre el riesgo de renovación y asociándote con el éxito del cliente y los socios revendedores para identificar y mitigar ese riesgo, llevando a maximizar las tasas de renovación
• Expansión: en el transcurso de gestionar renovaciones de contratos, identificar oportunidades de venta adicional, venta cruzada y expansión dentro de la base de clientes existente.
• Participación de clientes y socios: fomentar relaciones sólidas con clientes clave, socios y distribuidores, asegurando su satisfacción y abordando cualquier preocupación de manera rápida
• Métricas de rendimiento: rastrear métricas clave de desempeño, analizando datos para tomar decisiones basadas en datos y optimizar el proceso de renovaciones y aumentar la productividad de los representantes
• Pronóstico y planeación: asegurar pronósticos de ingresos y presupuestos precisos para el equipo de ventas de renovaciones, alineándose con los objetivos de la empresa y la entrega de pronósticos precisos y oportunos por parte del equipo para informes de escalada
• Inteligencia de mercado: mantenerse actualizado sobre tendencias industriales, competidores y necesidades de los clientes para ofrecer información localizada a MI global, incluyendo un enfoque específico en tendencias sobre mejores prácticas de renovación
• Mejora de procesos: evaluar y mejorar continuamente los procesos de renovaciones para aumentar la eficiencia y la experiencia del cliente. Ayudar en el desarrollo de planes de automatización que mejorarán el proceso de renovación
• Reclutar y desarrollar equipos de alto rendimiento y mentorear al equipo de gestión para seguir las mejores prácticas en este sentido
• Gestionar el rendimiento de los individuos a través de planes de aprendizaje individual, retroalimentación sobre el desempeño y desarrollo profesional
• Manejar los problemas de desempeño de manera oportuna y apropiada asegurando asociarse con los recursos internos adecuados para apoyar áreas de bajo rendimiento, incluyendo identificar indicadores líderes de problemas potenciales de rendimiento
• Retener, a través de procesos de reconocimiento y desarrollo profesional efectivos, equipos altamente efectivos, desarrollando planes de sucesión y cubrir de manera continua y para la planificación de recuento futuro.
  

• Título en negocios, ventas o marketing, o un campo relacionado; o experiencia laboral relevante
• Historial comprobado de sobrepasar objetivos en un entorno de ventas consultivas y matriciadas
• Éxito demostrado gestionando y haciendo crecer renovaciones o equipos de ventas con un fuerte enfoque en ingresos recurrentes / ARR
• Fuerte comprensión de modelos de negocio basados en suscripción.
• Experiencia y liderazgo probado previo, incluyendo experiencia en gestión de primer nivel
• Excelentes habilidades de comunicación y negociación.
• Los idiomas son un plus, inglés - escrito y verbal - fluido; y otro idioma sería beneficioso
• Mentalidad analítica con la capacidad de usar datos para impulsar la toma de decisiones.
• La experiencia en ciberseguridad es un plus.
• Aceptar un trabajo híbrido (1-2 veces reportando a la oficina)
  

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En Sophos, creemos en el poder de las perspectivas diversas para impulsar la innovación. Las investigaciones muestran que los candidatos a veces dudan en aplicar si no cumplen con todos los requisitos de una descripción de trabajo. Desafiamos esa noción. Tus experiencias y habilidades únicas podrían ser exactamente lo que necesitamos para mejorar nuestro equipo. No dejes que una lista de verificación te detenga, te animamos a aplicar.

¿Qué tiene de bueno Sophos?

- Sophos opera un modelo de trabajo remoto primero, haciendo que el trabajo remoto sea la opción principal para la mayoría de los empleados. Sin embargo, algunos roles pueden requerir un enfoque híbrido. Consulta los detalles de ubicación en nuestras ofertas de trabajo para más información.

- Nuestra gente: innovamos y creamos, todo lo cual va acompañado de un gran sentido de diversión y espíritu de equipo

- Redes de diversidad e inclusión lideradas por empleados que construyen comunidad y proporcionan educación y defensa

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Nuestro compromiso contigo

Estamos orgullosos del entorno diverso e inclusivo que tenemos en Sophos, y estamos comprometidos a garantizar la igualdad de oportunidades. Creemos que la diversidad, combinada con la excelencia, construye un mejor Sophos, por lo que alentamos a los solicitantes que pueden contribuir a la diversidad de nuestro equipo. Todos los solicitantes serán tratados de manera justa e igualitaria y de acuerdo con la ley sin importar género, sexo, reasignación de género, estado civil, raza, religión o creencias, color, edad, condición de veterano militar, discapacidad, embarazo, maternidad u orientación sexual. Queremos darte todas las oportunidades para mostrar tu mejor versión, así que si hay algún ajuste que podamos hacer en el proceso de reclutamiento y selección para apoyarte, háznoslo saber.

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