管理業務サポート:

• クライアントまたは役員のメール、カレンダー、及び予定の管理
• 文書の作成、データ入力、ファイル整理の実施
• 書簡、メモ、報告書の作成および送付

顧客サポート:

• メール、チャット、電話を通じた顧客からのお問い合わせへの対応
• 注文処理、請求業務、基本的なトラブルシューティングの支援
• クライアントデータベースの管理および連絡先情報の更新

勤務環境:

• 完全なリモートワーク体制で、状況に応じた柔軟な勤務時間を採用
• グローバルなクライアントに対応するため、異なるタイムゾーンでの勤務が求められる場合あり
• 使用ツール：メール管理ソフト、ビデオ会議アプリ、CRMシステム、オンラインコラボレーションツール

• 高等学校卒業程度の学歴または同等の資格（準学士号や学士号をお持ちの方を優遇いたします）。
• 事務業務、カスタマーサービス、またはバーチャルアシスタントの経験がある方は尚良しです。
• Google Workspace、Microsoft Office などの生産性向上ツールに習熟していること。
• Trello、Asana、Notion などのタスク管理ソフトウェアに精通していることはプラスとなります。
• 優れた文書及び口頭でのコミュニケーション能力があること。
• 高度な組織管理能力を有し、複数業務を同時に処理する能力があること。
• 自発的に行動し、独立して作業できる能力があること。