オペレーション デリバリー マネージャー (PaaS APAC)

SimCorp

Negotiable
リモートワーク3年以上5年未満の経験専門学校正社員
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リモートワークの詳細

募集している国フィリピン

必要言語英語

This remote job is open to candidates in specific countries. Please confirm if you want to continue despite potential location restrictions

職務内容

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説明

私たちについて

50年以上にわたり、私たちは投資および資産管理者と密接に協力し、統合投資管理ソリューションの世界的なリーディングプロバイダーとなっています。私たちは、さまざまな国籍、学歴、職業経験、年齢、背景を持つ3,000人以上の同僚がいます。

SimCorpは、Deutsche Börse Groupの独立した子会社です。Axiomaとの最近の合併に続いて、ブランドの結合された強みを活用し、クライアントに業界をリードするフルサービスを提供しています。

SimCorpは、機会平等の雇用主です。私たちは、さまざまな視点と専門知識が私たちの日常業務に統合される文化を構築することにコミットしています。私たちは、従業員の継続的な成長と発展を信じており、クライアントに最高のソリューションを提供できるように努めています。

この役割が私たちにとって重要な理由

この役割は、クライアントとSimCorpの間に信頼できるアドバイザーとしての強力なパートナーシップを築き、サービス改善を開始し、PaaSと協力して価値を追加する取り組みを優先する戦略的なものです。

あなたの責任:

BAUクライアントのための定常状態の生産サービスを文書化し、運用し、持続させます。運用の準備状況を、クライアントが稼働する前に確認します。すべてのクライアントの義務の履行、予防保全の実施、必要なキャパシティの管理。クライアントの環境に影響を及ぼす変更を、合意されたプロセスと変更定義に従って調整します。修正/予防的な修正の体系的な実行を通じて、サービスの可用性と信頼性の向上に貢献します。リスク、アクション、問題、決定をクライアントと整列させます。

ODMは、PaaSとクライアントの間の運用関係に焦点を当てることで価値を提供します:

  • クライアントにPaaSを運用する: クライアントとのコミュニケーションと対話を管理します。SLA、CAB、IMブリッジ、プロジェクトコールで参加してきたSDMを通して、クライアントへのPaaSパフォーマンスを評価します。
  • クライアントのスペシャリスト: 環境や義務、顧客の運用ニーズをよく理解し、運用上の課題や重要なインシデントを意識します。クライアントのエスカレーションマトリックスに参加します。
  • 運用の安定性を維持: 顧客のニーズを満たし、信頼性を考慮した変更の安定したリリースと修正を促進します。
  • 関係を育てる: サービスデリバリーマネージャーと協力し、ホスティングプロバイダーと提携し、組織全体でコラボレーションします。
  • クライアントのポートフォリオを管理: 次の12〜18ヶ月の計画を先取りして、関連する顧客活動を優先します。
  • 納品の実行を推進: 組織全体で、年間アップグレード、DRテスト、容量管理、予防保全を含む契約義務を完了します。
  • クライアントの意識を促進: クライアントに関する情報を共有し、組織内での計画や課題、機会のプレゼンテーションを行います。KBAの開発とRAIDログの維持。

ODMを支援する主要な内部パートナー

  • 地域およびグローバルなPaaS SRE
  • サービスデリバリーマネージャー / 顧客エクスペリエンスマネージャー / プロジェクトマネージャー
  • ITデリバリーマネージャー / 技術リーダー / ワークストリーム

私たちが重視するもの:

  • ミッション・クリティカルなサービスにおける最低5〜7年の運用アカウント経験
  • SaaS FinTech企業での経験が非常に望ましい
  • ITIL認定を持ち、クライアントと共同する実務経験
  • プロジェクトマネジメント、ステークホルダーマネジメント、コミュニケーションマネジメントの経験保持
  • 批判的かつ独立した思考者ですが、協力的でチームのエンゲージメントを重視します
  • プロアクティブで割当てられた領域に所有意識を持つ
  • グローバル組織での経験があり、多様な文化と協力してきた経験

その他の要件:

  • APAC/EMEA時間帯に働くことが可能であること(通常は12MDまで)
  • 状況に応じて延長労働時間に応じる意欲があること
  • 必要に応じて週末や祝日に勤務する意欲があること
  • ハイブリッド勤務形態(週に2回オフィスで)

福利厚生

SimCorpは、求人オファーを受け入れるかどうかを検討するうえで重要な要素となるいくつかの福利厚生を提供しています。SimCorpは世界30以上のオフィスで営業しているため、福利厚生パッケージは国によって異なる場合があります。

トレーニングや認定を考慮し、候補者にとって最も価値のある福利厚生を示し、柔軟な労働時間、休暇、在宅勤務のオプションなど、候補者のワークライフバランスを向上させることができる福利厚生を検討してください。

福利厚生:

SimCorpは、求人オファーを受け入れるかどうかを考慮する際に重要な要素となるいくつかの福利厚生を提供しています。私たちは世界30か所以上のオフィスで運営しているため、福利厚生パッケージは国によって異なる場合があります。

このセクションを活用して、トレーニングや認定を考慮したうえで、候補者のワークライフバランスを向上させる福利厚生を示し、生産的な労働環境を促進してください。複数のロケーションの投稿に関しては、福利厚生の違いのために現実的でないかもしれません。

次のステップ:

できるだけ早く英語で私たちのキャリアサイトを通じて応募書類を送信してください。私たちは受け取った応募書類を継続的に処理しています。私たちは、採用プロセスにおいて意図しないバイアスが発生することを認識しているので、応募書類から写真、年齢、非専門的な情報などの個人データを除外していただくことをお願いしています。採用プロセスにおいてバイアスを軽減する私たちの取り組みに協力していただき、ありがとうございます。

SimCorpの一員になりたいけれど、この役割が適しているか不明な場合でも、CVを提出してください。SimCorpはエキサイティングな成長の旅にあり、人材採用チームはあなたに最適な役割を見つけるためのサポートを提供します。CVを検討する時間はおおよそ3週間です。

私たちは、採用プロセスを継続的に改善し、すべての人の体験をポジティブで価値のあるものにすることに熱心です。そのため、プロセス中にフィードバックを提供していただくことを求めます。フィードバックは非常に感謝されます。

  • SimCorpはManila Delivery Centerの公式認証を、わずか2年半で取得控えす職場として認定されました。この認証は、2023年11月に取得され、多様性とコラボレーションにコミットしているだけでなく、従業員の個人および専門的な成長を支援する職場育成へのSimCorpの取り組みを強調しています。
  • また、3年連続でWealthTech100企業に選出されました。新しいWealthTech100リストは、投資管理業界の技術革新のリーダーを強調することを目的としています。

要件

求人の説明を参照してください。

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Boss

HR ManagerSimCorp

掲載日 20 March 2025

SimCorp

>1000 従業人数

その他

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