[リモート勤務 / グローバルWeb3取引所] 韓国語カスタマーサポート担当者募集（3交代制、ソウル在住者優遇）

ポジション概要:

グローバルWeb3取引所にて、韓国語および中国語に堪能なカスタマーサポート担当者を募集しております。

本ポジションは完全リモート勤務形態となり、プラットフォーム利用に関するお問い合わせ対応および技術サポートを担当していただきます。

※ ソウル在住またはソウルまで通勤可能な方を優遇いたします

主な業務:

• 取引およびプラットフォーム利用に関するお客様からのお問い合わせ対応

• 社内チームおよび外部パートナーとの連携による問題解決

• ユーザーフィードバックの収集および製品・サービス改善のサポート

• 社内研修への参加を通じたサービス専門性の向上

勤務条件:

• 完全リモート勤務

• 勤務時間：北京時間基準09:00～24:00の間の3交代制スケジュール

• 週5日勤務、週2日休み

• ソウル在住または通勤可能な方を優遇いたします

• 韓国語および中国語が堪能な方（文書作成および会話の両方が可能）

• Web3または暗号通貨取引所におけるカスタマーサポートのご経験がある方を優遇（先物取引所のご経験がある方歓迎）

• 円滑なコミュニケーション能力および問題解決能力

• 三交代勤務が可能な方