私たちについて:

弊社はMOVEと申します。2030年までに世界でナンバーワンとなることを目指すバーチャル就業エージェンシーです。弊社は、世界中のトップ1％の人材を、低コストでより多くの成果を追求する企業様にご提供しております。弊社独自の研修およびオンボーディングシステムは、結果を保証し、もしご期待に沿えない場合はお客様に料金を返金いたします。詳細は **** にてご確認ください。

弊社のお取引先の一社より、クライアントチームにご参加いただくローンオフィサーアシスタントを募集しております。ローンオフィサーアシスタントは、ローンオフィサーの業務を補佐し、管理業務の遂行、クライアント情報の正確な管理、及び円滑なローン申請プロセスの推進において重要な役割を担います。この職務では、高い組織力、細部への注意力、そして効果的なコミュニケーションが求められ、クライアントの満足度向上および業務効率化に寄与いたします。また、ローン発生システム（LOS）の新プロセスの文書化、書類処理、並びに業務効率を向上させるための継続的な学習も含まれております。

福利厚生:

• 競争力のある給与（月額750〜800ドル）
• 充実したサポート体制
• 雇用初年度より給与昇給有（フルタイムの方のみ｜業績に応じて）
• 月次業績インセンティブ（フルタイムの方のみ｜決められた指標に基づく｜40〜50ドルの範囲）
• 健康保険（月額30ドル）
• PCの活動監視なし
• スキルアップのための研修資料提供
• 有給休日休暇（お取引先が定める祝日に準ずる）
• 有給病欠休暇（完璧な出席の場合は病欠が現金に換算可能）
• 計画休暇の有給制度
• 13ヶ月目の給与
• SSSおよびPag-ibig拠出金手当（月額20ドル）（フィリピン候補者のみ）
• インターネット手当（月額25ドル）

主な業務内容

• 必要なクライアント書類の収集および整理において、ローンオフィサーを支援いたします。
• クライアントからのお問い合わせに対応し、最新情報の提供や追加情報の依頼を行います。
• 提出前にローン申請書の正確性および完全性を確認いたします。
• ローンオフィサーのために、アポイントメント、会議、およびフォローアップのスケジュール管理を行います。
• システム内におけるローン申請書およびクライアントとのやり取りの記録を正確かつ最新の状態に保ちます。
• アンダーライターその他のチームメンバーと連携し、ローン申請の迅速な処理を確保いたします。
• ローンのタイムラインおよび締め切りを監視し、業務が予定通りに遂行されるよう管理いたします。
• ローンの状況およびその他の運営指標に関するレポートを作成し、提出いたします。
• ローン発生システム（LOS）における新しいプロセスおよび手順を設定時に文書化いたします。
• 書類の取扱いや記録の更新を実施し、コンプライアンスと正確性を確保いたします。
• 業務に関する知識を深めるため、ローンプロセスの継続的な学習および研修に取り組みます。
• 新たなリードや紹介を生み出すためのマーケティング活動を支援いたします。
• その他、ローン業務の円滑化およびチーム全体の効率向上に資するための臨時業務を行います。

• 学歴：金融、経営学または関連分野の学士号を有していること。
• 経験：金融サービス業が望ましい行政サポートまたはカスタマーサービスの職務における2年以上の実務経験を有していること。
• 優れた組織力、時間管理能力およびマルチタスク能力を有していること。
• 高い対人関係能力およびコミュニケーション能力を有していること。
• ローン処理システムおよび標準的なオフィスソフトウェアの操作に熟練していること。
• 新しい手順を効果的に文書化し、実施する能力があること。
• 細部に注意を払い、機密情報を適切に取り扱う能力があること。
• モンテナンスタンダードタイム（MST）午前8時から午後5時まで（月曜日～金曜日）の勤務が可能であること。

望ましい資格

• ローン処理または金融サービスのサポート業務での実務経験があること。
• 貸出規制、ローン商品、アンダーライティングプロセスに関する知識があること。
• 行政または金融サポート業務の認定資格を有していること。
• 顧客関係管理（CRM）ツールに精通していること。