ご応募前に

面接に先立ち、AspiraGlobalについて少しでも詳しくご理解いただくために、ぜひ弊社ウェブサイトをご覧いただくことをお勧めいたします。弊社の理念、取り組み、そしてご参加いただくチームの概要を知っていただく良い機会となります。

皆様のご経験やご経歴を拝見できることを楽しみにしております。また、弊社のこともぜひご理解いただければと存じます。

重要: 次の応募プロセスに進むためには、全ての候補者様が下記のフォームに必ずご記入いただく必要がございます。フォームにご記入いただいていない応募は、選考の対象とはなりませんので、ご了承ください。

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皆様のご協力に感謝申し上げます。このステップは、応募内容の円滑かつ公平な審査を実施するためのものです。

本ポジションは、ハードウェアおよびソフトウェアの問題解決、システムの効率性の確保、ならびにIT関連プロジェクトの支援を担当していただきます。

• 電話、メール、または直接の対応にて、従業員への技術サポートを提供する。
• ハードウェア、ソフトウェア、ネットワークの問題をトラブルシュートし、解決する。
• コンピュータ、プリンターその他のIT機器のインストール、設定、および保守を行う。
• ユーザーアカウント、権限、セキュリティ設定を管理する。
• ソフトウェアのアップデート、システムの保守、バックアップの実施を支援する。
• 今後の参照のために、技術的な問題とその解決策について記録する。
• 新技術や改善策を実施するため、ITチームと協力する。
• データの安全性を確保し、会社のポリシーを遵守する。

• 経験: ITサポート、ヘルプデスク、または同様の職種において、最低2年以上の実務経験をお持ちであること。
• 技術スキル: Windows/macOS、Microsoft Office、ネットワーキング、およびITシステムのトラブルシューティングに関する知識。
• 問題解決能力: 技術的な問題を迅速に診断・解決する能力。
• コミュニケーション: 非技術的なユーザーを支援するための、優れた口頭および書面でのコミュニケーション能力。
• 資格（優遇）: CompTIA A+、ITIL、Microsoft認定資格、または同等の資格。