カスタマーサービス担当者

Gathering Dream Group Sdn Bhd

RM3.4-4K[月給]
リモートワーク1 年未満の経験高卒正社員
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リモートワークの詳細

募集している国：マレーシア

必要言語：英語 | 中国語

This remote job is open to candidates in specific countries. Please confirm if you want to continue despite potential location restrictions

職務内容

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福利厚生

  • 従業員の評価と報酬

    No Politics at Work, 業績賞与

  • 休暇

    有給休暇, Paid Illness Leave

説明

  • 顧客からの問い合わせに対応し、会社のアフターセールスの問題を解決する責任を担います。
  • 顧客満足度を積極的に促進し、他部門の同僚と協力して注文の問題を処理します。
  • サービスプロセスを最適化し、サービス中に発生した問題をまとめ、上司に迅速にフィードバックを提供して最適化の提案を行います。
  • 適切なツールとリソースを使用して、正確で有効かつ完全な情報を提供します。
  • 顧客満足度、サービス品質、生産性に関する個人およびチームの目標を達成します。
  • 上司からの他の業務の指示を受け入れます。

要件

  • 強いコミュニケーション能力を持ち、北京語と英語に堪能であること。
  • 顧客サービスの経験があり、夜勤に就く意欲があること（夜勤は在宅勤務で夜勤手当があります）。
  • 強い責任感があり、プレッシャーの中で働くことができ、細心であり、良い学習精神を持っていること。
  • この職種はシフトローテーションが必要です。
  • この職種は中国語と英語の知識が必要です。
英語カスタマーサービス問題解決中国語コールセンターバックオフィスサポート
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Jane Yong

HR OfficerGathering Dream Group Sdn Bhd

掲載日 17 December 2024

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