役割について:

この役割は、カスタマーサービスの経験プロセスの確立、実施、および遵守の監視を担当します。このポジションの主な焦点は、BYDカスタマージャーニーを向上させ、他のブランドから際立たせ、ユニークで優れた顧客体験を提供することです

最低要件:

• 教育: 大学卒業 (ビジネス、HRM)
• 関連経験: 自動車関連の経験または顧客対応の役割、およびビジネスプロセス分析の経験が望ましい。
• 免許/認証: なし
• ビジネスの理解: ディーラーオペレーション
• リーダーシップ/行動スキル: 顧客対応
• 機能的能力: 基本的なMS Officeの習熟度

職務内容を参照してください。