• 電話を通じて顧客とやり取りし、問い合わせに対応し、支援を提供し、懸念を迅速かつ専門的に解決します。
• 顧客のニーズに積極的に傾聴し共感することにより、ポジティブな顧客関係を築き維持します。
• 積極的に製品やサービスを顧客に販売し、販売目標を達成し、さらにそれを超えるよう努めます。
• 製品の特徴や利点、プロモーションについて顧客に教育し、販売を促進します。
• 有効なリテンション戦略を実施し、顧客忠誠心を確保し、解約率を低減します。
• 既存の顧客に対してアップセルおよびクロスセルの機会を特定します。
• 顧客の苦情や懸念を迅速に調査・解決し、高い顧客満足度を確保します。
• 必要に応じて複雑な問題を適切な部門へエスカレーションします。
• 製品知識や業界のトレンドに最新の情報を持ち、顧客に正確で価値ある情報を提供します。
• 顧客とのやり取り、販売およびリテンション活動の正確で詳細な記録を維持します。
• 販売、マーケティング、テクニカルサポートなどのクロスファンクショナルなチームと協力し、顧客関連の目標を達成します。
  
  
  

• 18歳以上であること
• 高等学校の卒業証書または同等の資格
• 小売販売およびインバウンド販売における2年以上の経験
• 強力なリテンションスキル
• 販売目標を達成または上回る能力があること
• 顧客を助け支援したいとの顧客中心のマインドセット
• 顧客関係管理（CRM）ソフトウェアの使用に堪能であることはアドバンテージ
• 優れたコミュニケーションと対人スキル
• ペースの速い環境で働き、変化する優先事項に適応する能力
• 強力な問題解決能力とマルチタスク才能
  
  
  

• 仕事が設けられた国で働く権限があること
  
  
  

• レベルIIの背景調査またはセキュリティ調査に指紋を使用することに同意しなければなりません。仕事のオファーは背景調査/セキュリティ調査の結果に基づいています。
• 薬物スクリーニングに同意しなければなりません。仕事のオファーは薬物スクリーニングの結果に基づいています。
  
  
  

• HMO
• トレーニング中のフル給与支払い
• トレーニング中の無料の食事
• 医療/歯科カバレッジ
• キャリア成長と学習
• 手当（米、衣料、洗濯、食事）
• 完全な政府が義務付けた従業員の福利厚生付きの永久職
• パフォーマンス＆忠誠心ボーナス
• 職場の頻繁な消毒、フォーガ
• 成長と昇進の機会
• 従業員シャトルサービス
• 会社の退職旅行およびオフサイトイベント
• 素晴らしい人と出会い、社会的スキルを磨き、新しい友達を作る
• さらに多くのオフィス内報酬、抽選、認識ギフト、トリート!!
  
  
  

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