カスタマーサービス:

• お客様からの問い合わせに対応し、製品情報の提供、苦情処理、適切な解決策のご提案を行います。

注文処理:

• ご注文の確認、在庫のチェック、発送準備を行い、ご注文が迅速かつ正確にお届けできるよう努めます。

在庫管理:

• 商品の在庫状況を監視し、オンラインショップのプラットフォーム上で製品情報の更新を行い、常に商品の供給が確保されていることを確認します。

ソーシャルメディア運用:

• コンテンツの作成と掲載、プロモーションキャンペーンの実施、ソーシャルメディア上でのフォロワーとの交流を担当します。

売上報告:

• オンラインストアのパフォーマンスを把握するため、日次、週次、または月次の売上報告書を作成いたします。

1. 教育

• 高等学校または専門学校の卒業（通常はオフィス管理専攻）を必要といたしますが、行政、マネジメント、会計、または関連分野の準学士号または学士号をお持ちの方が望ましいです。

2. 職務経験

• ポジションにより未経験者（新卒）の応募も歓迎いたします。
• 管理業務分野での1～2年の職務経験がある方は尚歓迎いたします。

3. 技術的能力

• Microsoft Office（Word、Excel、Outlook、PowerPoint）の操作に習熟していること。
• 書類管理、報告書作成、基本的な会計処理が可能であること。
• 物理およびデジタルの両方の書類管理システムに精通していること。
• オフィス機器（プリンター、スキャナー、コピー機等）の使用ができること。

4. コミュニケーションおよび組織能力

• 高いコミュニケーション能力を有し、チームでの協働が可能であること。
• 細部に注意を払い、整然とした業務遂行ができること。
• 時間管理に優れ、目標または締切を遵守できること。

5. その他のスキル

• 高い誠実性と正直さを有すること。
• マルチタスクが可能であり、新しい業務への迅速な適応ができること。
• 必要に応じ、残業やプレッシャーのかかる状況下での業務遂行が可能であること。