Panggilan Dingin Outbound

Ikhtisar Posisi

Kami sedang mencari Panggilan Dingin Outbound yang termotivasi dan berorientasi pada hasil untuk bergabung dengan tim penjualan kami. Kandidat yang berhasil akan bertanggung jawab untuk menghasilkan peluang bisnis baru dengan melakukan panggilan keluar kepada klien potensial, mengkualifikasi prospek, dan mengatur janji untuk tim penjualan kami. Peran ini memerlukan keterampilan komunikasi yang sangat baik, ketekunan, dan kemampuan untuk menghadapi penolakan sambil mempertahankan sikap positif.

## Tanggung Jawab Utama

**Generasi Prospek & Pencarian**

- Melakukan 80-120 panggilan keluar per hari kepada pelanggan potensial dari daftar prospek yang diberikan

- Meneliti dan mengidentifikasi prospek potensial melalui berbagai database dan sumber daya online

- Mengkualifikasi prospek berdasarkan kriteria yang ditetapkan dan persyaratan perusahaan

- Memelihara catatan akurat dari semua aktivitas panggilan dalam sistem CRM

**Dukungan Penjualan**

- Menjadwalkan janji yang telah memenuhi syarat untuk perwakilan penjualan senior

- Melakukan penilaian kebutuhan awal dan mengumpulkan informasi relevan mengenai prospek

- Menindaklanjuti prospek hangat dan prospek yang telah dihubungi sebelumnya

- Berkolaborasi dengan tim penjualan untuk memastikan penyerahan yang lancar dari peluang yang telah memenuhi syarat

**Kinerja & Pelaporan**

- Memenuhi atau melebihi target volume panggilan harian, mingguan, dan bulanan serta penjadwalan janji

- Memelihara log panggilan yang rinci dan catatan interaksi prospek

- Menyediakan laporan rutin tentang hasil panggilan, kualitas prospek, dan pengembangan pipeline

- Berpartisipasi dalam pertemuan tim harian dan sesi pelatihan

## Kompensasi & Manfaat

- Struktur komisi/bonus berdasarkan janji yang dijadwalkan dan kesepakatan yang ditutup

- Asuransi kesehatan, gigi, dan penglihatan

- Cuti dibayar dan hari libur

- Peluang pengembangan profesional

Posisi ini beroperasi dalam lingkungan penjualan yang cepat dengan harapan volume panggilan yang tinggi. Peran ini mengharuskan duduk dalam jangka waktu yang lama dan penggunaan telepon yang ekstensif. Beberapa jam malam atau akhir pekan mungkin diperlukan tergantung pada zona waktu pasar target.

Terdapat peluang untuk kemajuan dalam organisasi penjualan kami. Panggilan dingin yang berhasil sering kali berkembang menjadi perwakilan penjualan internal, eksekutif akun, atau peran manajemen penjualan.

----

Silakan kirimkan resume Anda dan surat pengantar singkat yang menjelaskan mengapa Anda tertarik dengan posisi panggilan dingin ini dan apa yang membuat Anda menjadi kandidat ideal untuk menghasilkan

181Sales berkomitmen untuk menciptakan lingkungan yang beragam dan bangga menjadi pemberi kerja yang setara.

- Ijazah SMA atau setara; Gelar Sarjana lebih disukai

- 1-2 tahun pengalaman dalam telemarketing, panggilan dingin, atau penjualan di dalam

- Keterampilan komunikasi verbal yang sangat baik dan kemampuan mendengarkan aktif

- Keterampilan komputer yang kuat dan penguasaan perangkat lunak CRM

- Kemampuan untuk menghadapi penolakan dan mempertahankan motivasi

- Berorientasi pada tujuan dengan kemampuan manajemen waktu yang kuat

- Sopan dalam berbicara di telepon dan memiliki sikap positif

## Kualifikasi yang Diutamakan

- Pengalaman di [industri/vertikal tertentu]

- Familiaritas dengan Salesforce, HubSpot, atau platform CRM serupa

- Pengalaman sebelumnya di lingkungan penjualan B2B

- Kemampuan bilingual (sebutkan bahasa jika relevan)

## Keterampilan & Kompetensi

- Keterampilan komunikasi dan interpersonalis yang luar biasa

- Ketahanan dan ketekunan dalam menghadapi penolakan

- Kemampuan organisasi dan multitasking yang kuat

- Memiliki motivasi diri dengan kemampuan untuk bekerja secara mandiri

- Mudah diajari dan bersemangat untuk belajar teknik baru

- Pemahaman dasar tentang proses dan metodologi penjualan

## Metode Kinerja

- Volume panggilan harian: 80-120 panggilan

- Janji temu yang memenuhi syarat yang dijadwalkan per minggu: 8-12

- Tingkat konversi bulanan: rasio 5-8% panggilan ke janji temu

- Skor kualitas prospek berdasarkan umpan balik tim penjualan

- Akurasi dan kelengkapan data CRM