• Cold Caller bertanggung jawab untuk menghubungi calon pelanggan melalui telepon untuk memperkenalkan produk atau layanan, mengkualifikasi prospek, dan menjadwalkan janji temu atau menutup penjualan.
• Peran ini memerlukan ketahanan, komunikasi persuasif, dan pola pikir yang berorientasi pada hasil.

Tanggung Jawab Utama:

• Melakukan panggilan keluar kepada prospek dari daftar yang disediakan atau sistem CRM.
• Memperkenalkan produk atau layanan, mengidentifikasi kebutuhan pelanggan, dan mengkualifikasi prospek.
• Menangani keberatan dan berinteraksi dengan penjaga pintu secara profesional.
• Memelihara catatan panggilan, memperbarui status prospek, dan menjadwalkan janji temu tindak lanjut.
• Mencapai KPI harian/mingguan seperti panggilan yang dilakukan, prospek yang dihasilkan, atau konversi.

• Ijazah sekolah menengah atau setara; pengalaman penjualan diutamakan.
• Keterampilan komunikasi dan negosiasi yang kuat.
• Nyaman melakukan sejumlah besar panggilan keluar.
• Pengalaman dengan alat CRM atau dialer (misalnya, HubSpot, Mojo Dialer) adalah nilai tambah.