Jadilah percikan yang menerangi hari-hari dan nyalakan karier Anda dengan pengalaman kerja TTEC yang telah memenangkan penghargaan. Sebagai Perwakilan Layanan Pelanggan yang bekerja secara remote, Anda akan menjadi bagian dari usaha membawa kemanusiaan ke dalam bisnis. #experienceTTEC

Karyawan kami telah berbicara. Tujuan, tim, dan budaya perusahaan kami sangat luar biasa dan sertifikasi Great Place to Work kami di Filipina membuktikannya!

Apa yang Akan Anda Lakukan

Apakah Anda memiliki hasrat untuk membantu orang lain dan memberikan ketenangan pikiran? Dalam peran ini, Anda akan memiliki tanggung jawab untuk menyelesaikan panggilan yang tereskalasi atau kompleks dari pelanggan. Baik itu memberikan jawaban kepada pelanggan dengan cepat, berkonsultasi tentang produk dengan penuh empati atau menyelesaikan masalah mereka dengan senyuman, Anda akan menjadi perbedaan antara pengalaman pelanggan yang biasa-biasa saja atau yang luar biasa.

Pada Hari yang Umum, Anda Akan

• Menjawab komunikasi masuk dari pelanggan
• Melakukan penelitian untuk memberikan jawaban kepada pelanggan untuk menyelesaikan masalah mereka

Apa yang Anda Bawa ke Peran Ini

• Pengalaman layanan pelanggan satu tahun atau lebih
• Minimal lulusan SMA
• Mengenali, menerapkan, dan menjelaskan pengetahuan produk atau layanan Anda
• Pengalaman komputer
• Untuk peran di rumah – memiliki internet kecepatan tinggi (> 40mbps)
• Area tempat tinggal harus dalam jarak 50 km dari lokasi TTEC manapun (5-Ecom Pasay, UP Technohub & Sta. Rosa)

Apa yang Dapat Anda Harapkan

• Dukungan untuk pengembangan karier dan profesional Anda
• Sebuah budaya inklusif dan organisasi yang peduli komunitas di mana memberi kembali didorong
• Sebuah tim global yang penasaran dan belajar seumur hidup yang dipandu oleh nilai-nilai perusahaan kami
• Dan kami memiliki paket manfaat yang sehat berdasarkan posisi Anda yang bisa mencakup PTO, penggantian biaya pendidikan, insentif kesehatan dan kebugaran

Selama Hari yang Normal, Anda Akan

• Menjawab komunikasi yang masuk dari pelanggan
• Melakukan riset untuk memberikan jawaban bagi pelanggan untuk menyelesaikan masalah mereka

Apa yang Anda Bawa ke Posisi Ini

• Pengalaman layanan pelanggan selama satu tahun atau lebih
• Setidaknya lulusan sekolah menengah atas
• Mengakui, menerapkan, dan menjelaskan pengetahuan tentang produk atau layanan Anda
• Pengalaman komputer
• Untuk peran di rumah – memiliki koneksi internet cepat (> 40mbps)
• Lokal tempat tinggal harus dalam radius 50 km dari lokasi TTEC manapun (5-Ecom Pasay, UP Technohub & Sta. Rosa)

Apa yang Dapat Anda Harapkan

• Mendukung pengembangan karir dan profesional Anda
• Sebuah budaya yang inklusif dan organisasi yang peduli masyarakat di mana memberikan kembali sangat dianjurkan
• Sebuah tim global yang terdiri dari pembelajar seumur hidup yang penasaran dan dipandu oleh nilai-nilai perusahaan kami
• Dan kami memiliki paket manfaat yang sehat berdasarkan posisi Anda yang dapat mencakup PTO, penggantian biaya kuliah, insentif kesehatan dan kesejahteraan