• MOVE Your Business dengan bangga mewakili klien kami, seorang pemberi pinjaman uang keras terkemuka yang berbasis di AS dan mengkhususkan diri dalam pembiayaan investasi real estat. Sejak tahun 2007, perusahaan ini telah membantu investor menutup kesepakatan dengan cepat melalui solusi pendanaan yang cepat, fleksibel, dan dapat diandalkan. Dengan fokus eksklusif pada pinjaman uang keras, perusahaan ini menonjol karena prosesnya yang efisien dan kemampuannya untuk menyelesaikan sebagian besar transaksi dalam waktu 15 hari—terkadang hanya dalam 5 hari. Misi perusahaan adalah untuk memberdayakan investor real estat agar dapat bertindak dengan cepat dan percaya diri.

• Atas nama klien kami, kami sedang mencari Administrator Salesforce yang sangat terampil untuk bergabung dengan tim dan mengambil tanggung jawab atas peningkatan dan pengelolaan berkelanjutan platform Salesforce. Peran ini menuntut seorang profesional yang proaktif dan detail-oriented dengan keahlian teknis yang kuat dan pola pikir yang mengutamakan pengguna. Tanggung jawab utama termasuk manajemen pengguna, pemeliharaan platform, peningkatan kualitas data, dan manajemen perubahan. Kandidat ideal akan bertindak sebagai penghubung strategis antara kemampuan teknis dan kebutuhan bisnis, memastikan bahwa semua pengembangan platform mendukung tujuan organisasi secara keseluruhan.

Manfaat: 

• Gaji yang kompetitif 
• Insentif Kinerja Bulanan (hanya untuk peran penuh waktu | berdasarkan metrik yang ditentukan | dapat berkisar antara $40 - $50) 
• Sistem dukungan yang kuat 
• Peningkatan gaji mulai tahun pertama kerja Anda (berdasarkan kinerja)
• Manfaat kesehatan ($30/bulan) 
• Tanpa pemantauan aktivitas komputer 
• Materi pelatihan untuk peningkatan keterampilan disediakan 
• Cuti libur berbayar (tergantung pada hari libur yang diobservasi klien) 
• Cuti sakit berbayar (cuti sakit dapat dikonversi menjadi uang tunai jika kehadiran sempurna) 
• Cuti terencana berbayar 
• Tunjangan Internet ($25/bulan)

Tanggung Jawab Utama

• Manajemen & Dukungan Pengguna
• Mengelola akun pengguna, peran, izin, dan lisensi.
• Memberikan dukungan dan pelatihan pengguna untuk meningkatkan adaptasi dan kepuasan.
• Mengkomunikasikan pembaruan platform kepada pengguna dan pemangku kepentingan.
• Mengembangkan dan menyampaikan sesi pelatihan serta memelihara panduan pengguna dan dokumentasi teknis.
• Konfigurasi & Kustomisasi Sistem
• Memelihara dan mengkustomisasi lingkungan Salesforce agar sesuai dengan kebutuhan pengguna.
• Melakukan konfigurasi dan kustomisasi sistem, termasuk: Workflows, Flows, Process Builder, tata letak halaman, & Laporan
• Mengelola lingkungan sandbox dan penyebaran sistem.
• Manajemen Integrasi
• Mengawasi dan mengelola integrasi antara Salesforce dan aplikasi lain seperti The Mortgage Office, Elevate, HubSpot, dan lainnya.
• Menyelesaikan masalah integrasi dan mengoptimalkan aliran data.
• Manajemen Data & Pelaporan
• Memastikan akurasi dan integritas data melalui aturan validasi, otomatisasi, dan manajemen data reguler.
• Membuat dan memelihara dasbor dan laporan untuk analisis pemasaran dan pelacakan kinerja.
• Memberikan wawasan dan rekomendasi yang dapat ditindaklanjuti berdasarkan analisis data.
• Kolaborasi Pemangku Kepentingan & Perencanaan Strategis
• Berkolaborasi dengan pemangku kepentingan untuk mengumpulkan kebutuhan dan merancang solusi yang dapat diskalakan.
• Mengembangkan dan memelihara peta jalan platform yang selaras dengan tujuan bisnis.
• Bekerja dengan manajemen senior pada inisiatif strategis dan mengoptimalkan fitur platform untuk memenuhi kebutuhan yang terus berkembang.
• Dukungan Lintas Fungsi & Proyek Adhoc
• Mendukung departemen lain untuk mencapai tujuan organisasi dan berpartisipasi dalam inisiatif lintas fungsi.
• Melaksanakan proyek ad hoc yang lebih besar, penugasan khusus, menanggapi permintaan mendesak, dan menyediakan penanganan sementara selama kekurangan sumber daya atau transisi bila diperlukan.

Jam Kerja:

Penuh Waktu (40 jam per minggu)

Senin hingga Jumat, 8 pagi hingga 5 sore PST (AS/Kanada)

Tentang Kami:

MOVE Your Business adalah perusahaan outsourcing yang berbasis di California Selatan, yang didedikasikan untuk memberdayakan baik bisnis maupun profesional. Kami menghubungkan perusahaan yang berkembang dengan bakat virtual yang terampil sambil menciptakan peluang yang berarti dan jangka panjang bagi anggota tim kami. Sebagai pemain yang tumbuh cepat di ruang outsourcing, kami berkomitmen untuk membangun kemitraan yang mendorong kesuksesan dan menciptakan lingkungan yang mendukung dan inklusif di mana orang-orang kami dapat berkembang dan tumbuh bersama kami.

• Pengalaman langsung minimal 2+ tahun sebagai Administrator Salesforce dengan Salesforce Classic dan Salesforce Lightning.
• Pengetahuan yang kuat tentang produk dan fitur Salesforce, termasuk alur kerja, Process Builder, Flows, dan alat otomatisasi lainnya.
• Pengalaman dalam mengelola integrasi dengan sistem eksternal (Mortgage Office, HubSpot, Elevate, dll.) diutamakan
• Sertifikasi Administrator Salesforce.
• Kemampuan dalam Excel dan Office 365.
• Pengalaman dalam manajemen perubahan dan tata kelola.
• Kemampuan membangun hubungan yang baik dan berkomunikasi dengan pemangku kepentingan di semua tingkatan.
• Kemampuan terbukti untuk mengubah kebutuhan menjadi solusi teknis dan merancang solusi yang skalabel serta sesuai dengan praktik terbaik.
• Pengalaman yang kuat dalam pelatihan dan dukungan pengguna, serta dokumentasi teknis.
• Pengalaman dengan manajemen basis data (TSQL, MySQL) dan alat intelijen bisnis (Tableau, Power BI) adalah nilai tambah.
• Bersedia bekerja Senin–Jumat, pukul 8 AM hingga 5 PM PST (AS/Kanada)

Kualifikasi Yang Diutamakan

• Pengalaman yang terbukti dalam pengembangan dan pemeliharaan laporan analitik pemasaran.
• Sertifikasi Salesforce tambahan (misalnya, Advanced Administrator, Platform App Builder).
• Pengalaman bekerja dengan aplikasi terintegrasi seperti HubSpot, Phoneburner, Elevate UC, CoStar, Reply.io, Zapier, dan alat serupa.
• Sikap proaktif terhadap peningkatan platform dan perbaikan berkelanjutan.
• Kemampuan analitis dan pemecahan masalah yang kuat, dengan pemikiran yang berorientasi pada detail.