Sebagai Eksekutif Penjualan, Anda bertanggung jawab untuk secara aktif memastikan tingkat kehadiran yang baik untuk semua acara Reed Exhibitions yang relevan sepanjang tahun. Dengan menghubungi pengunjung secara langsung, Anda bertanggung jawab atas siklus end-to-end dalam mempromosikan acara Reed Exhibitions hingga menutup penjualan tiket, sesi edukasi, dan konferensi untuk pelanggan, termasuk proses pembayaran dan memastikan bahwa lencana atau tiket diterima oleh pelanggan. Anda juga diharapkan untuk membantu pengunjung Reed Exhibitions dengan memberikan informasi acara kunci seperti harga dan biaya acara, mencocokkan detail konferensi dengan kebutuhan mereka, menjawab pertanyaan yang sering diajukan, dan memberikan bantuan pemecahan masalah ringan selama pendaftaran sebenarnya.

Kami memiliki peluang menarik bagi Eksekutif Penjualan yang berpengalaman dan dinamis untuk bergabung dengan tim penjualan yang ada.

Tanggung jawab pekerjaan:

• Membantu pengunjung Reed Exhibitions dengan registrasi acara, sesi edukasi, dan konferensi (termasuk proses pembayaran) dan memberikan informasi lain yang diperlukan oleh pelanggan (yang mungkin termasuk pemecahan masalah pendaftaran yang ringan)
• Mempromosikan acara dan konferensi Reed Exhibitions kepada pengunjung yang sudah ada dan yang potensial
• Mengubah prospek menjadi pendaftar/ peserta acara yang sebenarnya
• Menjual sesi dan kegiatan selama acara kepada pendaftar/peserta yang sudah ada
• Membangun prospek baru dan memperkuat keterhubungan/jaringan dengan menghasilkan ketertarikan baru dari perusahaan yang sudah ada atau baru – mendapatkan alamat email baru dan mengumpulkan pelanggan baru untuk berbagai pemberitahuan email acara.
• Menjual ruang pameran dan peluang digital kepada pengunjung lama dan baru melalui telepon dan tatap muka jika diperlukan.
• Membangun hubungan jangka panjang dengan pelanggan, memahami bisnis dan kebutuhan pemasaran mereka, dan dianggap sebagai bagian dari industri.
• Kemampuan untuk menjual kepada prospek dan pelanggan tingkat senior serta mencapai bisnis baru dan meningkatkan pendapatan dari pelanggan yang sudah ada.
• Manajemen yang efektif dari Kampanye CRM di berbagai acara.
• Melaporkan kemajuan secara akurat melalui laporan penjualan mingguan dan proyeksi pendapatan yang memungkinkan Kepala Penjualan dan Manajer Pameran untuk menganggarkan dengan tepat.
• Menjaga saluran pemasaran Anda diperbarui secara teratur untuk membantu Supervisor dalam pelaporan mereka secara mingguan/bulanan
• Mencapai dan melampaui target pendapatan individu di seluruh grup
• Mencapai target output aktivitas yang disepakati – rata-rata 55 panggilan, 45 menit waktu panggilan dan 40 panggilan efektif per hari kepada prospek
• Memperbarui dan memverifikasi informasi pengunjung pada setiap panggilan
• Mengirimkan laporan produktivitas dan wawasan secara rutin kepada pemangku kepentingan

Kandidat harus memiliki:

• Gelar sarjana
• Rekam jejak yang terbukti dan berhasil di lingkungan penjualan yang relevan, lebih disukai di industri pameran B2B
• Pengalaman dalam penjualan konsultatif, memaksimalkan pendapatan dari pelanggan baru dan yang sudah ada yang menunjukkan inovasi dan kreativitas
• Kemampuan penjualan telepon yang efektif di tingkat senior
• Keterampilan layanan pelanggan yang luar biasa
• Keterampilan komunikasi dalam bahasa Inggris yang baik, baik secara lisan maupun tulisan
• Pemain tim yang kuat dan kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan
• Tingkat profesionalisme yang tinggi dengan perhatian terhadap detail yang kuat
• Harus bersedia untuk bekerja dalam sistem bergilir yang fleksibel dan pengaturan hibrida

Apa yang kami tawarkan

Di REED ELSEVIER SHARED SERVICES (PHILIPPINES) INC., kami berkomitmen untuk menciptakan lingkungan di mana karyawan kami dapat berkembang. Kami menawarkan kompensasi yang kompetitif, peluang untuk peningkatan karir, dan berbagai manfaat untuk mendukung kesejahteraan Anda, termasuk asuransi kesehatan, rencana pensiun, dan program pengembangan profesional.

Tentang kami

• REED ELSEVIER SHARED SERVICES (PHILIPPINES) INC. adalah penyedia solusi dan layanan informasi terkemuka. Dengan fokus yang kuat pada kepuasan pelanggan, kami berkomitmen untuk menghadirkan produk dan layanan inovatif yang membantu klien kami sukses. Bergabunglah dengan tim kami dan menjadi bagian dari pertumbuhan dan kesuksesan yang terus berlanjut.

Silakan merujuk ke deskripsi pekerjaan.