Judul: Manajer Akun Penjualan

Lokasi: Jarak jauh – Berbasis di Filipina

Tipe: Penuh Waktu 

GW Products adalah salah satu distributor B2B produk alternatif yang tumbuh paling cepat di AS, melayani lebih dari 175.000 pelanggan ritel dengan katalog yang sangat diminati, termasuk vape, kantong nikotin, minuman, gas terkompresi, dan aksesori. Seiring dengan pertumbuhan kami yang cepat, kami berinvestasi dalam tim global yang berdedikasi untuk mengelola dan mengembangkan hubungan pelanggan dengan presisi dan perhatian.

Kami sedang mencari Manajer Akun Penjualan yang berbasis di Filipina untuk mengelola, mempertahankan, dan mengembangkan akun ritel kami yang berbasis di AS. Ini adalah peran yang berfokus pada hubungan, ideal untuk para profesional dengan pengalaman penjualan jarak jauh, kemampuan CRM yang kuat, dan kemampuan untuk berkembang saat bekerja di zona waktu AS.

• Mengelola portofolio klien ritel aktif, memastikan kepuasan, retensi, dan pertumbuhan
• Mengidentifikasi peluang upsell dan cross-sell di seluruh katalog kami
• Menjadi titik kontak utama untuk komunikasi klien, pertanyaan, dan dukungan pemesanan
• Membangun hubungan yang kuat dan berbasis kepercayaan dengan akun kunci
• Melacak kinerja akun dan menjaga data CRM yang akurat (Go High Level & Odoo)
• Berkolaborasi dengan tim logistik dan operasi untuk memastikan pemenuhan pesanan yang lancar
• Memantau kesehatan akun dan proaktif menangani masalah atau kekhawatiran

Kompetisi & Insentif

• Gaji Dasar Kompetitif (tergantung pengalaman)
• Rencana Komisi untuk upsell dan pertumbuhan akun
• Bonus Retensi Klien
• Alat yang Disediakan: Akses CRM/ERP, Pelatihan Produk, Skrip Komunikasi
• Potensi Pertumbuhan ke peran akun senior atau kepemimpinan tim

Apa yang Kami Tawarkan

• Lingkungan yang dipacu kinerja dengan potensi komisi tanpa batas
• Paparan terhadap merek AS yang tumbuh cepat dengan basis ritel yang besar
• Program pelatihan dan pengembangan untuk mengasah keterampilan Anda
• Fleksibilitas penuh jarak jauh dengan tim internasional yang mendukung
• Peluang untuk kemajuan karier saat kami berkembang secara global

• Pengalaman 2+ tahun dalam manajemen akun penjualan atau penjualan langsung kepada klien
• Pengalaman penjualan jarak jauh atau BPO sebelumnya sangat diutamakan
• Kemampuan untuk mengelola banyak akun dan menjaga perhatian yang kuat terhadap detail
• Fasih berbahasa Inggris dengan keterampilan komunikasi verbal dan tulisan yang sangat baik
• Nyaman bekerja pada jam kerja bisnis AS
• Menguasai sistem CRM dan ERP (Go High Level dan Odoo diutamakan)