技术支持（客服）
Lestars Management Consultancy L.L.C
Deskripsi Pekerjaan
Keuntungan
Tunjangan
Tunjangan Telekomunikasi, Tunjangan Makan, Penggantian Biaya Medis
Manfaat yang Diamanatkan Pemerintah
Gaji Bulan ke-13, Liburan Berbayar
Manfaat Tunjangan
Makanan Gratis, Ruang Kerja Terbuka
Waktu Istirahat & Cuti
Cuti Duka Cita, Cuti sakit, Cuti Panjang yang Tidak Dibayar, Cuti Liburan, Cuti pernikahan
Keterangan
岗位职责
Job Responsibilities 1. 问题排解(系统操作、异常判断)
2. QA 测试公司游戏中的BUG
3. 整理平台操作文件
4. 为客户解答游戏相关的问题，包括游戏规则、操作方式、问题排查等
5. 处理客户的投诉，并迅速找出解决方案
6. 在接受客户反馈后，与开发团队进行沟通，并追踪问题的解决进度
7. 维护和更新游戏和平台的常见问题解答（FAQ）
8. 提供有关游戏更新、维护通知和活动信息的客户通知。
9. 协助测试新游戏或游戏更新，并提供反馈
10. 能够在需要时进行轮班工作，包括夜班和周末
Persyaratan
任职要求
job requirements 1. 一年以上游戏测试或游戏游戏客服相关经验
2. 具有优秀的沟通和问题解决能力。
3. 对游戏有深厚的了解和热情。
4. 具有基本的计算机技能，包括使用电子邮件和办公软件
（岗位加分条件）：
1. 能够流利地使用英语，西班牙或葡萄牙语
2. 有开发或维运基础操作和知识
3. 有游戏测试经验丰富者佳
4. 信息相关科系者佳
nch LY
HR ManagerLestars Management Consultancy L.L.C
Active within seven days
Lokasi Kerja
143, Lalëz, Durrës 2014, Vila Belvedere
Diposting di 11 January 2025
Lestars Management Consultancy L.L.C
Tidak dibiayai
51-100 Karyawan
Pelatihan & Pendidikan
Lihat perekrutan pekerjaan
Bergabunglah dengan Bossjob
Pengingat Keamanan Bossjob
Jika posisi tersebut mengharuskan Anda bekerja di luar negeri, harap waspada dan waspada terhadap penipuan.
Jika Anda bertemu dengan perusahaan yang melakukan tindakan berikut selama pencarian kerja Anda, tolong segera laporkan
- menahan ID Anda,
- mengharuskan Anda untuk memberikan jaminan atau mengumpulkan properti,
- memaksa Anda untuk berinvestasi atau mengumpulkan dana,
- mengumpulkan keuntungan terlarang,
- atau situasi ilegal lainnya.
