技术支持(客服)

Lestars Management Consultancy L.L.C

$3-4K[Bulanan]
Di tempat - Albânia1-3 Tahun KedaluwarsaDiplomaPenuh waktu
Bagikan

Deskripsi Pekerjaan

Keuntungan

  • Tunjangan

    Tunjangan Telekomunikasi, Tunjangan Makan, Penggantian Biaya Medis

  • Manfaat yang Diamanatkan Pemerintah

    Gaji Bulan ke-13, Liburan Berbayar

  • Manfaat Tunjangan

    Makanan Gratis, Ruang Kerja Terbuka

  • Waktu Istirahat & Cuti

    Cuti Duka Cita, Cuti sakit, Cuti Panjang yang Tidak Dibayar, Cuti Liburan, Cuti pernikahan

Baca lebih lanjut

Keterangan

岗位职责

Job Responsibilities 1. 问题排解(系统操作、异常判断)

2. QA 测试公司游戏中的BUG

3. 整理平台操作文件

4. 为客户解答游戏相关的问题,包括游戏规则、操作方式、问题排查等

5. 处理客户的投诉,并迅速找出解决方案

6. 在接受客户反馈后,与开发团队进行沟通,并追踪问题的解决进度

7. 维护和更新游戏和平台的常见问题解答(FAQ)

8. 提供有关游戏更新、维护通知和活动信息的客户通知。

9. 协助测试新游戏或游戏更新,并提供反馈

10. 能够在需要时进行轮班工作,包括夜班和周末

Persyaratan

任职要求

job requirements 1. 一年以上游戏测试或游戏游戏客服相关经验

2. 具有优秀的沟通和问题解决能力。

3. 对游戏有深厚的了解和热情。

4. 具有基本的计算机技能,包括使用电子邮件和办公软件

(岗位加分条件):

1. 能够流利地使用英语,西班牙或葡萄牙语

2. 有开发或维运基础操作和知识

3. 有游戏测试经验丰富者佳

4. 信息相关科系者佳

英语客户关系管理高超的交流技巧售后服务售前技术支持
Preview

nch LY

HR ManagerLestars Management Consultancy L.L.C

Active within seven days

Lokasi Kerja

143, Lalëz, Durrës 2014, Vila Belvedere

Diposting di 11 January 2025

Lestars Management Consultancy L.L.C

Tidak dibiayai

51-100 Karyawan

Pelatihan & Pendidikan

img
Brilliant Gaming

Lihat perekrutan pekerjaan

Laporkan

Pengingat Keamanan Bossjob

Jika posisi tersebut mengharuskan Anda bekerja di luar negeri, harap waspada dan waspada terhadap penipuan.

Jika Anda bertemu dengan perusahaan yang melakukan tindakan berikut selama pencarian kerja Anda, tolong segera laporkan

  • menahan ID Anda,
  • mengharuskan Anda untuk memberikan jaminan atau mengumpulkan properti,
  • memaksa Anda untuk berinvestasi atau mengumpulkan dana,
  • mengumpulkan keuntungan terlarang,
  • atau situasi ilegal lainnya.