Sebelum Anda melamar!

Kami mendorong semua pelamar untuk meluangkan beberapa menit untuk mempelajari lebih lanjut tentang AspiraGlobal sebelum wawancara. Mengunjungi situs web kami akan memberi Anda pemahaman yang lebih baik tentang siapa kami, apa yang kami lakukan, dan jenis tim yang mungkin akan Anda bergabung.

Kami sangat senang untuk mengetahui lebih banyak tentang Anda—dan kami juga ingin Anda mengenal kami!

Penting: Untuk melanjutkan ke tahap berikutnya dari proses aplikasi, semua kandidat harus menyelesaikan formulir di bawah ini. Aplikasi tanpa formulir yang lengkap akan tidak dipertimbangkan.

****

Kami menghargai kerja sama Anda — langkah ini memastikan peninjauan aplikasi Anda berjalan lancar dan adil.

Peran ini akan bertanggung jawab untuk memecahkan masalah perangkat keras dan perangkat lunak, memastikan efisiensi sistem, dan membantu proyek terkait TI.

• Memberikan dukungan teknis kepada karyawan melalui telepon, email, atau secara langsung.
• Memecahkan dan menyelesaikan masalah perangkat keras, perangkat lunak, dan jaringan.
• Memasang, mengkonfigurasi, dan memelihara komputer, printer, dan peralatan TI lainnya.
• Mengelola akun pengguna, izin, dan pengaturan keamanan.
• Memberikan bantuan dengan pembaruan perangkat lunak, pemeliharaan sistem, dan cadangan.
• Mendokumentasikan masalah teknis dan solusi untuk referensi di masa depan.
• Berkolaborasi dengan tim TI untuk menerapkan teknologi baru dan perbaikan.
• Memastikan keamanan data dan kepatuhan terhadap kebijakan perusahaan.

• Pengalaman: Minimal 2 tahun pengalaman di dukungan TI, helpdesk, atau peran serupa.
• Keterampilan Teknis: Pengetahuan tentang Windows/macOS, Microsoft Office, jaringan, dan pemecahan masalah sistem TI.
• Pemecahan Masalah: Kemampuan untuk mendiagnosis dan menyelesaikan masalah teknis dengan efisien.
• Komunikasi: Keterampilan komunikasi verbal dan tulisan yang kuat untuk membantu pengguna non-teknis.
• Sertifikasi (Diutamakan): CompTIA A+, ITIL, sertifikasi Microsoft, atau setara.