客服主管
Fameex
Deskripsi Pekerjaan
Keuntungan
Tunjangan
Tunjangan Makan, Tunjangan Transportasi, Tunjangan Perumahan, Penggantian Biaya Medis
Penghargaan Karyawan
Penghargaan Karyawan Terbaik Bulanan, Hadiah liburan, Insentif
Manfaat yang Diamanatkan Pemerintah
Gaji Bulan ke-13
Manfaat Tunjangan
Perjalanan Perusahaan Tahunan
Waktu Istirahat & Cuti
Cuti Ulang Tahun, Cuti Hamil & Cuti Hamil & Melahirkan, Cuti sakit, Cuti Liburan, Cuti pernikahan
Keterangan
岗位职责：
负责大客户的日常服务与维护，建立并保持良好的客户关系。
了解客户需求，提供专业的咨询与解决方案，提升客户满意度。
协调内部资源，确保客户问题的及时解决与反馈。
定期与客户沟通，收集客户反馈，分析客户需求，推动产品优化。
协助销售团队进行客户开发，参与大客户的商务谈判与签约。
负责大客户服务数据的收集与分析，制定服务提升方案。
跟踪行业动态，了解市场趋势，为公司决策提供支持。
Persyaratan
任职要求：
本科及以上学历，金融、经济、市场营销等相关专业优先。
3年以上客户服务或客户管理经验，有数字资产或金融行业背景者优先。
具备优秀的沟通能力和人际交往能力，能够有效维护客户关系。
具备较强的分析能力，能够从数据中发现问题并提出解决方案。
具有团队合作精神，能够在高压环境下工作。
熟悉数字货币及区块链相关知识者优先考虑。
英语口语及书写能力良好，能够进行日常交流。
Yuki G
HR OfficerFameex
Lokasi Kerja
Al Qusais - Al Twar Fourth - Dubai - United Arab Emirates
Diposting di 07 May 2025
Fameex
Tidak dibiayai
51-100 Karyawan
Blockchain
Lihat perekrutan pekerjaan
Bergabunglah dengan Bossjob
Pengingat Keamanan Bossjob
Jika posisi tersebut mengharuskan Anda bekerja di luar negeri, harap waspada dan waspada terhadap penipuan.
Jika Anda bertemu dengan perusahaan yang melakukan tindakan berikut selama pencarian kerja Anda, tolong segera laporkan
- menahan ID Anda,
- mengharuskan Anda untuk memberikan jaminan atau mengumpulkan properti,
- memaksa Anda untuk berinvestasi atau mengumpulkan dana,
- mengumpulkan keuntungan terlarang,
- atau situasi ilegal lainnya.
