Judul Pekerjaan: Spesialis Layanan Pelanggan

Lokasi: Jarak Jauh (Global)

Perusahaan: Reearth | Perusahaan Teknologi Inggris yang didukung a16z

Kami sedang mencari Spesialis Layanan Pelanggan untuk memastikan pengguna di seluruh dunia mendapatkan pengalaman yang lancar dan menyenangkan dengan Reearth.

Anda akan menjadi jembatan antara pengguna kami dan tim produk kami.

Apa yang Akan Anda Lakukan:

• Menciptakan Pengalaman yang Hebat: Menyampaikan komunikasi yang tepat waktu, empatik, dan jelas yang membantu pengguna merasa didukung dan didengar.
• Mengumpulkan Wawasan Pengguna: Mengidentifikasi umpan balik pengguna yang umum, masalah, dan permintaan fitur untuk membantu meningkatkan produk.

Kenapa Bergabung dengan Kami?

• Tim sepenuhnya jarak jauh dengan jam kerja yang fleksibel
• Bergabunglah dengan tim kelas dunia di startup dengan pertumbuhan tinggi yang didukung a16z
• Gaji yang kompetitif dan peluang untuk pengembangan karir
• Menjadi bagian dari perusahaan yang membentuk masa depan teknologi 3D dan geospasial

Tentang Reearth:

Reearth adalah startup yang berbasis di Inggris yang mendefinisikan kembali bagaimana orang berinteraksi dengan data 3D dan geospasial. Didukung oleh Andreessen Horowitz (a16z), kami sedang membangun platform baru untuk pembuat, pengembang, dan perusahaan untuk membangun dan memvisualisasikan dunia mereka—secara virtual dan fisik. Bergabunglah dengan kami saat kami memberdayakan generasi berikutnya dari pengalaman digital interaktif.

• Kemampuan komunikasi tertulis dan lisan yang kuat dalam bahasa Inggris.
• Minat dalam teknologi, SaaS, atau alat geospasial adalah nilai tambah.