Manajer Layanan Pelanggan
SAFEPAL LTD.
Detail Jarak Jauh
Negara terbuka：Di seluruh dunia
Persyaratan Bahasa：Inggris | Cina
Deskripsi Pekerjaan
Keuntungan
Penghargaan Karyawan
Tim terdistribusi
Manfaat Tunjangan
Bayar dalam Kripto
Pengembangan profesional
Pengembangan karir
Waktu Istirahat & Cuti
Hari Libur Berbayar
- Pimpin dan Kembangkan Tim: Mengelola, membimbing, dan memotivasi tim layanan pelanggan yang berkinerja tinggi dengan mengawasi kualitas layanan, memberikan umpan balik konstruktif, melakukan evaluasi kinerja, menugaskan tugas secara efisien, dan mengorganisir program pelatihan untuk memastikan tim secara konsisten memberikan dukungan pelanggan yang unggul dan mempertahankan tingkat kepuasan yang tinggi.
- Manajemen Dokumen dan Pengetahuan: Membuat, memperbarui, dan mengawasi dokumentasi dukungan pelanggan, termasuk panduan produk eksternal, tutorial, dan materi pelatihan internal, serta template respons, memastikan bahwa semua materi tersebut akurat, mudah diakses, dan sesuai dengan standar perusahaan.
- Bercolaborasi dengan Tim Teknis: Bekerja sama dengan departemen teknis untuk meningkatkan dan menyempurnakan infrastruktur teknis dukungan pelanggan, menyederhanakan proses dan mendorong efisiensi operasional.
- Kolaborasi Antar Departemen: Bekerja sama dengan tim internal seperti pemasaran, penjualan, dan pengembangan produk untuk menyelesaikan masalah pelanggan yang kompleks, mengumpulkan wawasan tentang kebutuhan dan tantangan pelanggan, serta memberikan rekomendasi untuk meningkatkan pengalaman produk secara keseluruhan.
- Hubungan Pelanggan dan Pemangku Kepentingan: Menjadi wakil perusahaan dalam interaksi dengan pelanggan, membina dan mengembangkan hubungan yang kuat dengan pelanggan kunci, mitra, dan pemangku kepentingan industri untuk mempromosikan loyalitas merek dan meningkatkan reputasi perusahaan.
Yvonne W
HR ManagerSAFEPAL LTD.
Aktif dalam tiga hari
Diposting di 21 March 2025
Pekerjaan Serupa
Lihat lainnyaManajer Tim Jepang P 120.000 + Shift Siang
J-K Network Services＄2.2-2.4K[Bulanan]
Jarak jauh<1 Tahun KedaluwarsaSMA/SMAPenuh waktu
J-K Japanese JobsRecruiter
Customer Service Officer (Night Shift)
Starlegends Adventure Inc.₱13-18K[Bulanan]
Jarak jauh1-3 Tahun KedaluwarsaS1Penuh waktu
Starlegends Adventures IncHR Director
Perwakilan Layanan Pelanggan (Teknologi Perjalanan)
VAME＄1.2-1.6K[Bulanan]
Jarak jauh3-5 Tahun KedaluwarsaPendidikan tidak diperlukanPenuh waktu
VAME PHBusiness Development manager
Perwakilan Layanan Pelanggan
Miranda HR₱15-20K[Bulanan]
Jarak jauhTidak Perlu ExpS1Penuh waktu
kelvin ostanHR Officer
CSR Bilingual (penutur bahasa Inggris yang dapat berbicara bahasa Thailand)
First Power Solar Inc.＄600-1K[Bulanan]
Jarak jauh<1 Tahun KedaluwarsaDiplomaPenuh waktu
Flora bracamHR Officer
SAFEPAL LTD.
51-100 Karyawan
Cryptocurrency
Lihat perekrutan pekerjaan
Bergabunglah dengan Bossjob
Pengingat Keamanan Bossjob
Jika posisi tersebut mengharuskan Anda bekerja di luar negeri, harap waspada dan waspada terhadap penipuan.
Jika Anda bertemu dengan perusahaan yang melakukan tindakan berikut selama pencarian kerja Anda, tolong segera laporkan
- menahan ID Anda,
- mengharuskan Anda untuk memberikan jaminan atau mengumpulkan properti,
- memaksa Anda untuk berinvestasi atau mengumpulkan dana,
- mengumpulkan keuntungan terlarang,
- atau situasi ilegal lainnya.
